Oui, les managers sont occupés. Non, ils n’ont pas le temps de résoudre chaque problème ou conflit dans une organisation. Mais les meilleurs leaders peuvent examiner un environnement de travail et voir que quelque chose comme ça, une petite chose en apparence qui est devenue grande parce qu’elle ne s’arrête jamais, doit prendre fin. Et ils peuvent y mettre fin avec un minimum d’agitation ou d’anxiété.
Je ne dis pas que vous avez de mauvais leaders dans votre organisation. Mais il semble peu probable qu’ils n’aient pas été témoins du comportement dont nous parlons. Peut-être l’ont-ils fait, mais n’en comprennent pas encore l’ampleur. Peut-être qu’ils l’ont vu, mais qu’ils l’ont confondu avec un peu de plaisir ponctuel. Si tel est le cas, vous pourriez envisager de porter à leur attention à quel point cette condescendance est persistante.
Si les patrons savent mais s’en moquent, ce que vous ferez ensuite (comme je le dis si souvent dans Work Therapy) dépend vraiment de la façon dont vous vous entendez avec cette personne quand elle ne vous parle pas comme si vous portiez une couche. Vous avez mentionné que vous aimiez entendre des histoires sur les enfants de cette personne, ce qui me fait penser que votre relation avec eux n’a pas encore été ruinée.
Si tel est le cas, votre première étape pourrait n’être rien de plus qu’une remarque légère : « Vos histoires sur vos enfants sont fabuleuses. Bien que je ne sois pas très fan que tu me parles comme l’un d’eux. Parfois, surtout si une personne n’est vraiment pas consciente de l’irritation de son comportement, une remarque plaisante et non conflictuelle suffit à le changer.
Si cela ne fonctionne pas, je me demande si cela pourrait être un cas rare où offrir à votre antagoniste un avant-goût de sa propre médecine pourrait réellement améliorer la situation. Si vous êtes un jeu, un peu de bébé parler directement à eux, pourrait faire comprendre de façon embarrassante à quel point leur comportement est ridicule.
Si cela échoue, ou si vous ne vous sentez pas à l’aise de le faire, vous ou un collègue devrez peut-être être un peu plus franc. Dites fermement mais professionnellement à votre collègue que la façon dont il parle avec ses enfants n’est pas la façon dont il devrait parler avec les gens au travail. Si cela ne suffit pas, décrivez pourquoi c’est dégradant et comment cela rend le travail moins agréable.
Faites-nous savoir comment vous allez.
Envoyez vos questions à Work Therapy en envoyant un courriel à jonathan@theinkbureau.com.au
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