« Nous avons essayé de trouver le juste équilibre entre une gamme de produits différents. Cela ne veut pas dire – et cela n’a jamais été le cas – que chaque produit attire le même taux d’intérêt », a déclaré Comyn.
Comyn a déclaré qu’il s’attendait à ce que l’ACCC examine les différentes offres sur le marché, y compris les offres promotionnelles où les nouveaux clients bénéficiaient de taux d’intérêt plus élevés.
« Il n’est pas inhabituel dans de nombreux secteurs et marchés qu’il y ait beaucoup de concurrence pour attirer de nouveaux clients, il y en a des exemples dans le secteur bancaire, dans ce cas les dépôts », a déclaré Comyn.
La présidente de l’ACCC, Gina Cass-Gottlieb, a déclaré que les dépôts étaient une source importante de revenus pour de nombreuses personnes, en particulier les retraités, et que l’enquête examinerait également comment les clients pourraient potentiellement bénéficier du changement de banque.
Comyn a repoussé les suggestions que les banques étaient plus rapides à augmenter leurs taux de prêt lorsque les taux d’intérêt augmentaient, mais plus lentes à augmenter les taux de dépôt. Il a déclaré que tout au long des changements de taux au cours des dernières années, il a fallu « en gros entre 10 et 15 jours » pour que les changements de prix soient répercutés sur les prêts ou les dépôts.
Les résultats des bénéfices de la CBA ont montré que les marges de la banque s’étaient fortement élargies au cours des six mois se terminant en décembre, principalement en raison de la hausse des taux d’intérêt.
Comyn a déclaré que les dépenses des ménages seraient sous pression cette année, les consommateurs s’adaptant à la forte hausse des taux d’intérêt et à l’expiration de 96 milliards de dollars de prêts à taux fixe ultra-bon marché. Mais dans l’ensemble, il s’attendait à un « atterrissage en douceur » de l’économie.
La proportion d’emprunteurs de l’ABC qui accusaient un retard de trois mois ou plus sur leurs remboursements était à un niveau record, mais Comyn a déclaré que les arriérés hypothécaires étaient susceptibles d’augmenter alors que de plus en plus de clients ressentaient le pincement de la hausse des taux d’intérêt et de l’inflation.
« Nous reconnaissons que la perspective de tarifs plus élevés est bien sûr une source d’inquiétude et de préoccupation pour nombre de nos clients », a déclaré Comyn.
La newsletter Business Briefing propose des articles majeurs, une couverture exclusive et des avis d’experts. Inscrivez-vous pour l’obtenir tous les matins de la semaine.