Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine : les périls de donner une mauvaise référence, un manager inexpérimenté et une carrière en montagnes russes.
Un collègue m’a dit qu’il avait l’intention de quitter notre entreprise et m’a demandé si je voulais être arbitre. J’étais secrètement content, car cette personne était sous-performante depuis un certain temps. J’ai été contacté par quelqu’un faisant partie d’un jury de sélection et j’ai répondu honnêtement à ses questions. Quelques jours plus tard, j’ai été choqué lorsque mon collègue m’a approché et m’a dit que le jury de sélection leur avait dit que l’un de leurs arbitres « n’agissait pas dans leur meilleur intérêt ». Qu’aurais-je dû faire ? Vous avez menti au panel et dit qu’ils étaient brillants alors qu’ils ne le sont pas ? Et était-il éthique pour le jury de sélection de « faire intervenir » un arbitre ?
Être arbitre est une entreprise sérieuse et vous ne devriez jamais l’accepter à moins d’être honnête, équilibré et factuel. Si vous aviez des réserves quant à la personne qui vous demande d’être arbitre, le meilleur moment pour en faire part aurait été lorsqu’elle vous l’a demandé. Vous auriez pu dire quelque chose comme : « Bien sûr, je serai ravi de vous aider, mais je devrai soulever les problèmes de développement dont nous avons discuté, si on me le demande. » La personne peut alors décider de vous proposer ou non, et vous avez été transparent.
Cela dit, il était très douteux de la part du jury de sélection de dire au candidat qu’il n’obtenait pas le poste spécifiquement à cause d’un arbitre. La vérification des références est censée être confidentielle, précisément pour que les répondants puissent donner une évaluation honnête. La plupart des professionnels du recrutement considéreraient ce qui s’est passé comme un abus de confiance. D’excellentes leçons à tous points de vue pour la prochaine fois qu’on vous le demandera.
Je suis un membre senior d’une équipe qui a un nouveau manager sans aucune expérience dans notre travail ou notre secteur. Près de cinq mois plus tard, il y a eu peu de tentatives pour m’impliquer dans le travail et je me noie sous le poids de ma propre charge de travail et je comble le manque de compétences de ce manager. J’ai fait part de mes inquiétudes mais rien n’a changé et je ne m’en sors pas. Y a-t-il autre chose que je puisse faire à part partir ?
Ce que vous pouvez faire tout de suite, c’est arrêter de combler les vides laissés par le nouveau manager. Même si je sais que vous essayez d’aider, tout ce que vous faites, c’est rendre le problème invisible à ceux qui ont besoin de voir ce qui se passe. Vous compliquez également la tâche de votre nouveau manager pour savoir où il manque. Il semble que votre nouveau manager ait probablement été placé dans un rôle pour lequel il n’est pas prêt et qu’il a effectivement été voué à l’échec.
Commencez à tenir une trace du travail que vous avez effectué pour couvrir votre manager, notez ce qui passe entre les mailles du filet et ce que vous devez résoudre et qui devrait être fait par la direction. Vous pouvez alors faire part de vos inquiétudes à votre nouveau manager, si vous vous sentez capable de lui parler, ou bien aggraver davantage la situation.
J’ai 50 ans et ma carrière a été tout sauf linéaire. J’ai travaillé dans l’industrie des médias avec un succès critique mais peu de récompense financière, car j’ai été en grande partie indépendant. Je suis récemment retourné à l’université et j’ai évolué vers un nouveau secteur, mais malgré quelques victoires créatives et une certaine reconnaissance, je n’ai pas réussi à trouver un emploi permanent. En 18 mois, je n’ai eu que trois entretiens. J’ai une dette HECS importante, un revenu négligeable et je soupçonne d’avoir un TDAH d’apparition tardive. Mon mari est en colère parce que je n’ai pas contribué financièrement au cours des 20 dernières années, et nous sommes bien derrière nos amis. Je n’arrive pas à dormir à cause de l’inquiétude pour l’avenir. Que dois-je faire?
C’est beaucoup à porter et l’insomnie et l’anxiété suggèrent que ce n’est pas durable. Tout d’abord, en ce qui concerne votre suspicion de TDAH, y a-t-il quelque chose qui vous empêche d’être évalué ? Si vous pensez que cela a été un problème pour vous, le fait d’être diagnostiqué et traité vous permettra peut-être de reformuler une grande partie de l’auto-accusation qui transparaît dans votre lettre. Cela vous aidera également à faire face à tout ce dont vous avez besoin, y compris à la maison.
Bien qu’une histoire de carrière non linéaire soit plus difficile à raconter qu’une histoire linéaire, ce n’est pas impossible. Le fait que vous ayez obtenu des critiques élogieuses et une reconnaissance est une véritable référence et votre défi est de traduire cela dans un langage qui conviendra aux futurs employeurs. Ils ne voient peut-être pas les compétences derrière cette reconnaissance qui aideront directement leur organisation. Vous devrez les aider avec cela.
Prenez soin de vous. Votre vie et votre travail ont une réelle valeur.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
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Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.