Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine : le jeu des reproches sur la charge de travail, un superviseur accusé de harcèlement et d’utilisation abusive de l’imprimante du bureau.
Je suis la génération X et je veux savoir comment mieux gérer les jeunes femmes sur mon lieu de travail qui prennent congé pendant leurs heures de travail pour le Pilates, les rendez-vous de manucure et les événements scolaires des enfants. Je n’ai pas d’enfants, c’est donc moi qui assume l’essentiel de la charge de travail. Tout le monde me dit « c’est comme ça le travail maintenant » mais c’est vraiment injuste.
Je suis un membre de la génération X, alors allons droit au but. Je pense que votre question est un peu injuste en soi. Il y a un monde de différence entre les « rendez-vous Pilates et manucure » et les « événements scolaires pour enfants ». Je soupçonne que vous pouvez considérer négativement toute absence du bureau. Et pourquoi ne remarquez-vous que les jeunes femmes qui s’absentent du bureau ?
Le lieu de travail a changé et nous devons tous nous y adapter. Quand vous et moi avons commencé, le travail était du travail et votre monde personnel ne portait aucune atteinte au travail. Les choses ne sont plus ainsi, Dieu merci. Si vous avez besoin d’aller chez le médecin pendant les heures de travail – et ce n’est pas le cas de tous les membres de la génération X de nos jours – vous le pouvez. Si vous avez la responsabilité de prendre soin de parents plus âgés, vous disposez d’une flexibilité dont nos propres parents n’auraient jamais pu rêver lorsqu’ils travaillaient « à l’époque ».
Recadrez ce que vous considérez comme injuste et découvrez comment la nouvelle façon de travailler peut peut-être vous aider à en profiter un peu plus. Si vous avez de réelles inquiétudes concernant votre charge de travail, c’est une discussion importante à avoir avec votre responsable. Je serais surpris qu’un collègue ayant un rendez-vous chez les ongles puisse en être la seule cause.
Une collègue a été harcelée sexuellement par son supérieur masculin. L’organisation n’a pas très bien géré l’affaire et elle a quitté son poste pour sa sécurité et son bien-être mental. L’auteur présumé occupe toujours un poste très élevé, responsable des ressources humaines. Cela a causé une immense détresse à ma collègue et elle s’inquiète pour le bien-être du personnel actuel. Que doit-elle faire ?
Votre collègue a plus d’options qu’elle ne le pense. Elle pourrait envisager de contacter la Commission australienne des droits de l’homme, qui traite les plaintes pour harcèlement sexuel. Elle peut également consulter un avocat spécialisé en droit du travail – beaucoup effectuent une première consultation gratuite – pour comprendre les options.
Elle peut faire part de ses préoccupations concernant le personnel actuel comme une question distincte. Déposer une plainte auprès du conseil d’administration ou de l’organe directeur de l’organisation, ou auprès d’un régulateur compétent, est une voie légitime. Il n’est pas nécessaire qu’elle soit la plaignante pour signaler un risque à autrui – et le fait que cette personne soit en charge des ressources humaines est particulièrement préoccupant.
J’espère que votre amie reçoit le soutien en matière de santé mentale dont elle a besoin après ce qui semble être une expérience traumatisante.
Mon collègue fait partie d’un comité scolaire local. Les jours où nous rentrons tous les deux au travail et où tout le monde est parti, elle fait une tonne d’impressions pour l’école – jusqu’à 200 pages couleur à la fois – et réalise des livrets agrafés. Les responsables insistent sur la réduction des coûts et tentent de réduire l’utilisation de la papeterie. Je suis sûr qu’ils ne sont pas au courant de ses impressions non liées au travail. Je n’y suis que depuis quelques mois. Je suis partagé entre le mentionner ou fermer les yeux. Que dois-je faire?
Elle vous a mis dans un véritable dilemme. Je sais que tu ne veux pas être la personne qui enfile quelqu’un d’autre. Cependant, elle fait la mauvaise chose et le fait qu’elle attend que tout le monde soit parti suggère qu’elle le sait aussi.
Je commencerais par lui parler, doucement, et lui demanderais si toutes les impressions qu’elle fait ont été approuvées par la haute direction. Vous pourriez même associer cela aux demandes spécifiques qu’ils ont formulées concernant la réduction des coûts. Attendez et voyez ce qu’elle dit. Espérons que le fait que vous en ayez parlé – au départ juste avec elle – empêchera que cela se reproduise. Mais si elle continue et qu’il est clair qu’elle n’a pas l’approbation, vous lui avez donné un préavis raisonnable et je pense que vous devrez peut-être envisager d’en parler à quelqu’un d’autre.
Quoi qu’il en soit, rappelez-vous qu’elle est responsable de tout ce qui arrive et des choix qu’elle fait.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
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Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.