La critique de Meta n'a guère freiné la popularité des mémoires. Le livre de Wynn-Williams obtient le genre de couverture des nouvelles et de bavardage des médias sociaux dont de nombreux auteurs pour la première fois ne peuvent rêver, après avoir fait ses débuts au n ° 1 ce mois-ci sur New York Times Liste des best-sellers pour la non-fiction et bien vendue depuis.
«La vérité est dans le livre. (Les lecteurs) peuvent se décider. Je suppose tout dans le livre.
Sarah Wynn-Williams
« Ce livre est un mélange de réclamations obsolètes et précédemment signalées sur la société et de fausses accusations concernant nos dirigeants », a déclaré vendredi le porte-parole du Meta, Dave Arnold.
«Il y a huit ans, Sarah Wynn-Williams a été licenciée pour de mauvaises performances et des comportements toxiques, et une enquête à l'époque a déterminé qu'elle a fait des allégations trompeuses et infondées de harcèlement. Depuis lors, elle a été payée par des militants anti-Facebook et il s'agit simplement d'une continuation de ce travail.
Les éditeurs de MacMillan ont déclaré dans un communiqué qu'il « reste ferme à l'appui de notre auteur Sarah Wynn-Williams et est extrêmement fier d'être l'éditeur de ce livre profond et opportun. »
Avant qu'elle ne soit exclue de promouvoir son livre, Wynn-Williams a dit Initié des affaires Cette méta essayait de «me salir et de convaincre les gens de ne pas lire le livre».
American Facebook Whistleblower Frances Haugen.Crédit: Peter Rae
«Les gens devraient lire le livre», a-t-elle déclaré. «La vérité est dans le livre. Ils peuvent se décider. Je tiens à tout ce que dans le livre.»
Meta a déjà fait face à des dénonciateurs auparavant. Frances Haugen, pour sa part, a publié une mine de recherche interne en 2021 montrant que la société connaissait ses produits endommagés et répand la discours de haine. Les allégations de Wynn-William sont décidément plus intimes, une raison possible pour laquelle la société mène une bataille publicitaire aussi féroce.
Ses mémoires allègue que Kaplan l'a appelée «sensuelle» et s'est broyée contre elle alors qu'il affichait les mouvements de danse de son père. Elle dit que Sandberg l'a invitée à partager un lit avec elle sur un avion privé, la mettant mal à l'aise. Meta a déclaré que la société enquêtait sur les plaintes de harcèlement de Wynn-Williams et avait éliminé Kaplan à l'époque. Un représentant de Sandberg, qui ne travaille plus pour Meta, a refusé de commenter.
Wynn-Williams détaille également les tentatives maladroites et réticentes de Zuckerberg de cultiver des relations avec les dirigeants mondiaux, notamment de «nerveux et de sueur» lorsqu'il a rencontré la Russie, alors Premier ministre, Dmitry Medvedev, en 2012 et comment son refus de prendre des réunions avant midi a provoqué des maux de tête diplomatiques et logistiques.
«Il y en a une bonne quantité qui est assez personnelle Mark Zuckerberg lui-même et des personnes âgées, et certains des éléments personnels sont peut-être encore plus peu flatteurs que les autres descriptions ou histoires d'initiés sur Facebook », a déclaré Bhaskar Chakravorti, doyen de Global Business à la Fletcher School de l'Université Tufts.
«Tout ce que je dis fuit. Et donc ça craint, non?
Le co-fondateur et chef de la direction de Facebook Mark Zuckerberg
«Je pouvais voir pourquoi ils font de leur mieux pour garder le livre sous les wraps dans la mesure où ils le peuvent.»
Mais plus largement, le géant des médias sociaux est de plus en plus intolérant aux critiques et aux fuites des employés. Quelques semaines après avoir annoncé en janvier que Meta ne soutiendrait plus les faits indépendants sur ses sites, Zuckerberg s'est plaint à ses employés d'un flux de fuites sans fin affligé le géant des médias sociaux, selon un enregistrement de la réunion examinée par Le Washington Post.
«Tout ce que je dis fuit. Et donc ça craint, non? Zuckerberg a déclaré lors de la réunion de l'entreprise.
Un mois plus tard, la société a annoncé qu'elle avait licencié «environ 20 employés» pour «partager des informations confidentielles en dehors de l'entreprise», a déclaré Arnold dans un communiqué à l'époque.
Flatiron Books, une division des éditeurs de Macmillan, a annoncé le 5 mars qu'il devait publier un livre «choquant» de Wynn-Williams qui montrerait comment les meilleurs méta leaders étaient insouciants et indifférents à l'impact de leurs décisions pendant qu'ils recherchaient de plus en plus de pouvoir. En quelques jours, le personnel des relations publiques tentait de devancer le récit avec les journalistes.
Le 7 mars, la porte-parole de Meta, Erin Logan, a envoyé Steven Levy, un journaliste vétéran du site de l'information technologique Câbléun avertissement préventif concernant le livre qui sera bientôt sorti. Alors que personne à Meta n'avait encore vu le livre, Logan a dit à Levy dans un Envoyer un courriel que Wynn-Williams avait été licencié et avait précédemment fait des «fausses réclamations», sans préciser ce que c'était. Les tentatives de Logan pour discréditer Wynn-Williams et son livre n'ont fait que piqué l'intérêt de Levy, a-t-il déclaré dans une interview.
« J'ai été surpris par la passion avec laquelle ils allaient après ce livre, surtout parce qu'ils auraient dû savoir que cela allait attirer mon attention sur le livre », a déclaré Levy, qui a finalement écrit une critique du livre pour Câblé.
Le 12 mars, un arbitre d'urgence – une option de règlement des différends à l'extérieur du système judiciaire – s'est rangé du côté de la méta en jugeant que le géant de la technologie pourrait raisonnablement convaincre un tribunal que Wynn-Williams a brisé un accord de non-négociation qu'elle a conclu alors qu'elle était licenciée par la société en 2017. L'arbitre a également déclaré que si son éditeur, Macmillan, a comparu pour l'audience sur la motion de Meta, Wynn-Williams n'a pas été en train d'avoir reçu un préavis. L'arbitre n'a fait aucune évaluation sur la véracité du livre, mais les porte-parole de Meta ont fait valoir que la décision signifiait que «le livre faux et diffamatoire de Sarah Wynn Williams n'aurait jamais dû être publié».
Wynn-Williams a déposé la semaine dernière une requête d'urgence pour annuler la décision, faisant valoir qu'elle n'avait pas reçu de préavis approprié de la procédure d'arbitrage aux comptes de messagerie Meta sait qu'elle utilise, selon une copie de la motion observée par la Poste.
Wynn-Williams a en outre allégué que son accord de licenciement, y compris les dispositions de non-négociation, était inapplicable, faisant valoir qu'elle viole les lois qui protègent les dénonciateurs contre les représailles, entre autres points. Dans un communiqué, les représentants légaux de Wynn-Williams ont déclaré qu'ils étaient «confiants dans les arguments juridiques et attendent avec impatience une restauration rapide du droit de Mme Wynn-Williams de raconter son histoire.»
Wynn-Williams a déposé une plainte contre les dénonciateurs auprès de la Securities and Exchange Commission en 2024 affirmant que Meta avait tenté de construire une version censurée de Facebook pour la Chine. Quand Le Washington Post a d'abord rapporté cette plainte le 9 mars, le personnel des relations publiques de Meta a qualifié les allégations de vieilles. Bien qu'il ait été signalé que Meta cherchait à créer une version censurée de Facebook pour la Chine, de nombreux nouveaux détails ont été contenus dans la plainte de Wynn-Williams et des documents supplémentaires sur la façon dont la société a tenté de gagner l'approbation du Parti communiste chinois.
Plus tard, la société a publié un document de quatre pages avec des liens vers d'autres histoires sur les ambitions en Chine de la société, bien qu'elle ait cessé de rejeter carrément de nombreux faits sous-jacents contenus dans la plainte de la SEC.
Le personnel des relations publiques a également cherché à discréditer Wynn-Williams en tant qu'employée licenciée mécontente qui ment sur son expérience, ce qui fait des arguments plus agressifs que l'entreprise a faite en 2021 à propos de Haugen. À l'époque, l'entreprise a cherché à dépeindre Haugen comme un employé de bas niveau avec peu de mandat dans l'entreprise.
Le chef des affaires mondiales de Meta, Joel Kaplan.Crédit: AP
À contrer Personnes imprudentesils ont élevé des commentaires sur les réseaux sociaux des anciens et actuels employés – dont certains ont personnellement encouragés à publier – qui ont contesté l'exactitude de certaines des anecdotes de Wynn-Williams, selon une personne familière avec la question, qui a parlé sous condition d'anonymat pour discuter des conversations privées.
Plusieurs femmes âgées qui ont travaillé avec Kaplan, le chef des affaires mondiales, ont augmenté sa défense, affirmant qu'elles n'avaient pas eu d'expériences négatives avec lui et remettant en question la véracité du livre. Et au moins un ancien collègue a défendu le livre de Wynn-Williams, affirmant qu'il avait capturé avec précision son expérience.
Malgré la popularité croissante du livre, la campagne de Meta contre Wynn-Williams a persisté. Après que Levy ait souligné X que la «guerre totale de Meta sur ce livre ne fera que contribuer ses ventes», il a fait face à Swift Prolback du directeur de la technologie Andrew Bosworth.
« Sauf que c'est plein de mensonges, Steven. Honte à vous », a posté Bosworth sur X.
Le Washington Post