À l’époque, un engagement se limitait à un bref avis dans le journal. Alors, qu'est-ce que ça fait sur LinkedIn ? Lors de son lancement en 2003 dans le salon de Reid Hoffman, la plateforme était le foyer des CV.
Mais depuis qu’il a été racheté par Microsoft en 2016, il est devenu le crieur public criard, plein de mèmes, de selfies, de citations de motivation et de photos d’animaux de compagnie, plus adapté aux « réflexions du week-end » de Facebook ou au ton ringard de X.
Mes joyaux préférés aujourd’hui incluent une monstrueuse assiette d’œufs au plat (« le ketchup doit disparaître ») et un homme qui a trouvé un sac de cocaïne sur une plage.
LinkedIn accorde une grande importance à l'identification des utilisateurs (contrairement aux trolls anonymes sur X). Et pourtant, les membres semblent ignorer à quel point leurs histoires peuvent paraître ignobles au reste d’entre nous.
Certains blâment les confinements, lorsque les réunions Zoom ont envahi l’espace domestique et que les collègues de travail ont pu voir votre famille en pyjama. Cool et corporate ne suffisent plus. Sans doute, nous sommes tous satisfaits maintenant !
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai été félicité pour des anniversaires de travail mythiques. Et dois-je vraiment souhaiter un joyeux anniversaire au directeur de Thames Water ?
« Quand je vois un fil disant: 'Après huit ans, nous avons acheté une maison bla bla', je me pose des questions », s'agace un ami des relations publiques. « Pourquoi ai-je besoin de savoir cela alors que je ne vous connais pas et que je ne suis connecté avec vous que parce que vous fournissez un service à mon entreprise ?
Le problème est que LinkedIn est un mal nécessaire. Avec 900 millions de personnes qui enregistrent leur CV personnel et leurs réalisations professionnelles sur le site, nous en avons besoin pour rechercher des emplois et des stages, pour nous connecter et acquérir de nouvelles compétences.
Alors, comment naviguer sur la plateforme avec dignité (et réputation) intacte ? J'ai interrogé les experts sur les choses à faire et à ne pas faire en matière d'étiquette LinkedIn :
1. Ce n’est pas un site de rencontre sur lequel vous pouvez accéder aux messages directs de quelqu’un. « N'essayez pas de vous connecter avec quelqu'un simplement parce que vous pensez qu'il est sexy sur cette petite photo – vous n'avez littéralement aucune idée de sa vie personnelle », soupire un PR du voyage de luxe.
« Dans le passé, les gens se connectaient et disaient que votre entreprise m'intéressait, mais ils étaient juste là pour voir si j'étais quelqu'un avec qui je pouvais sortir. Maintenant, je fais appel à un assistant masculin pour répondre à mes invitations », soupire Laura Windsor.
Enregistrez vos avancées pour les applications de rencontres, pas pour LinkedIn.Crédit: iStock
2. Ne partagez pas trop. Personne ne veut entendre parler de votre réunion scolaire, de vos fiançailles ou de votre divorce. Gardez cela pour Instagram et TikTok, conseille l'experte en relations publiques Fiona Harrold. « Il y a presque un accord tacite ; gardons simplement ce seul endroit pour le travail.
3. N'oubliez pas le but de la plateforme. Bien sûr, partager un diagnostic de TDAH ou de cancer peut nous aider à naviguer dans une relation professionnelle avec soin et sensibilité. Mais n’oubliez pas que vous vous exposez pour qu’un futur employeur puisse vous voir.
4. Parlez calmement de vos compétences. L'expérience n'est pas la même chose que se montrer. « Soyez votre propre publiciste. Positionnez-vous avec force et offrez une preuve convaincante de votre autorité et de vos réalisations », déclare Harrold. Mais ne vendez pas à froid. « Envoyer un DM pour vendre votre service est un énorme faux pas et ne fonctionnera jamais. »
5. Créditez les autres. Hanson conseille la promotion de l'entreprise ou de l'équipe plus large pour laquelle vous travaillez plutôt que l'auto-promotion nue. « C'est beaucoup plus agréable et altruiste que : 'Voici une belle image brillante de moi assis sur un canapé en train de vous expliquer pourquoi je devrais travailler pour vous.' »
6. Habillez la pièce. Il n'y a rien de mal à se brosser les cheveux pour une photo, mais les photos trop filtrées sont déprimantes. Idem trop de chair. Une photo sur mon flux suggère qu’une photo de clivage accidentelle pourrait déplacer davantage de produit. Dans un autre, mon Dieu, un homme grossier parle des « pincements » qu'il peut voir à travers le chemisier d'une femme (alors qu'elle publiait sérieusement un article sur la dysmorphie corporelle).
7. Ne bavardez pas. « Cela vous coûtera votre réputation et, potentiellement, votre carrière. Ce n’est pas le lieu de l’humiliation, de la critique ou du blâme du public », souligne Harrold. Si vous traînez un collègue en public, le monde le saura.
8. Lisez la pièce. Si 100 personnes dans votre secteur étaient licenciées aujourd’hui, gardez pour vous cette très bonne nouvelle.
9. Ce que vous voyez sur LinkedIn ne donne pas une image complète. Il y a peut-être eu une douzaine de refus avant que le roman de votre ennemi ne soit accepté. « Tout le monde est toujours surpris, ravi et ravi. Ce sont les seuls adjectifs », prévient Hanson.
10. L'humour ne se traduit souvent pas. « Ton particulièrement britannique, car nous sommes très ironiques et assez sarcastiques. Et ces sociétés de médias sociaux ont été créées et utilisées principalement par des Américains. Il est donc très difficile de faire passer le ton efficacement », explique Hanson.
11. Sachez quels messages supprimer. Si vous acceptez une demande d'amitié et recevez un message généré automatiquement du type « Hé, Liz, je ne sais pas si vous avez déjà eu du mal à prendre beaucoup de poids… » supprimez-le.
12. Ne harcelez pas. Si les gens ignorent vos messages, ils les ont probablement vus. Laissez-les partir.
13. Soyez poli. WTF n'est pas un acronyme acceptable et évitez la politique partisane, sauf si vous travaillez sur une campagne.
14. Faites attention aux personnes que vous autorisez à rejoindre votre réseau si vous recherchez secrètement un emploi. « Vous avez peut-être oublié que votre patron, votre supérieur hiérarchique ou votre responsable RH est également un lien et vous avez aimé les offres d'emploi/posts d'un nouveau contact ou d'une nouvelle marque », observe un ami en communication.
15. Les gens muets qui vous rendent fou. « Vous pouvez toujours les suivre ou être en contact avec eux, mais vous ne verrez tout simplement pas leurs contenus », explique Hanson. « J’ai quelques amis qui sont adorables en personne, mais sur les réseaux sociaux, ils sont irrités.
« Évidemment, cela signifie que s’ils publient des nouvelles marquantes, comme l’adoption de jumeaux, je pourrais les rater. Mais ho-hum, s’ils sont réellement des amis proches, j’espère qu’ils téléphoneront ou enverront des SMS plutôt que de les publier sur les réseaux sociaux comme un fourre-tout pour en parler à leurs proches.
16. N'allez pas du côté obscur. L'année dernière, une recherche menée par la Business School de l'Université d'Édimbourg a révélé que l'utilisation de LinkedIn induit le syndrome de l'imposteur. Lorsque les utilisateurs parcouraient la plateforme et publiaient des publications sur leurs réalisations personnelles (renforçant ainsi leur attention professionnelle et personnelle), ils déclaraient se sentir faux, ce qui incluait des pensées d'anxiété et de dépression.
17. Célébrez les réalisations des autres. Du côté positif, les chercheurs ont également découvert que regarder des publications peut produire une émotion positive – surnommée « symhedonia » (« joie pour les autres »). Cette expérience est plus probable lorsque le message est rédigé par un ami proche ou une connaissance. Cependant, si je suis honnête, j'aime plutôt les articles sur les « crashs de carrière » où les utilisateurs explosent après avoir postulé à un emploi de trop. C'est mon peuple.
Le Telegraph, Londres