Un nouveau président-directeur général aurait été en mesure de vendre une histoire plus crédible sur son intention de regagner la confiance des clients – et des régulateurs. Il suffit de demander à Crown Resorts.
Le rapport sur les rémunérations allait toujours être une cible pour les investisseurs, qui ont exprimé leur frustration de manière spectaculaire avec 83 pour cent des mandataires invités à voter contre, ce qui a donné lieu à l’une des premières grèves les plus importantes jamais vues dans les entreprises australiennes.
Mais ils n’auraient peut-être pas lancé une riposte aussi brutale aux appels du président en faveur de la stabilité du conseil d’administration.
Goyder a déjà orchestré un renouvellement important de son conseil d’administration avant son propre départ l’année prochaine, avec la démission de trois administrateurs d’ici février. Il ne peut pas se permettre de perdre davantage au sein d’un conseil d’administration composé de neuf administrateurs non exécutifs, dont deux sont déjà nouveaux.
Mais ce sont presque quatre départs vendredi, avec environ 34 pour cent des procurations opposées à la réélection du gourou de la publicité Todd Sampson au conseil d’administration.
Comme l’a souligné un autre investisseur avisé : à quoi sert un expert en marque qui a spectaculairement raté le désastre qui s’est produit chez Qantas ces dernières années ?
Sampson lui-même a admis avoir tergiversé quant à l’opportunité de demander une reconduction.
« De toutes les périodes de l’histoire de Qantas, en particulier avec un nouveau PDG, c’est là que mon expérience sera la plus précieuse », a-t-il déclaré à tout le monde.
Au moins les actionnaires ont été visés par leur colère.
L’ancien chef de Qantas, Alan Joyce. Crédit: Eamon Gallagher
Les administrateurs nouvellement nommés Doug Parker et le Dr Heather Smith ont été élus au conseil d’administration, aux côtés de la vétéran du monde des affaires Belinda Hutchinson.
Il est presque inconcevable de penser qu’il y a à peine 10 semaines, Qantas affichait un bénéfice sous-jacent record de 2,46 milliards de dollars et la promesse que ce serait le début d’une course en or pour les investisseurs qui avaient vu le cours de l’action monter en flèche au cours de l’année précédente.
Il n’a fallu que quelques semaines pour que ce triomphe actionnarial – au détriment des clients – commence à se détériorer, lorsque la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a intenté une action en justice contre les soi-disant « vols fantômes » sur lesquels Qantas avait vendu des billets sur des vols qui avaient été interdits. annulé.
Cela pourrait continuer à assombrir l’avenir de la compagnie aérienne malgré les espoirs d’un règlement avec l’ACCC après que Qantas ait déposé sa défense cette semaine.
Lorsqu’on lui a demandé jeudi si le régulateur envisageait de régler l’affaire, la présidente de l’ACCC, Gina Cass-Gottlieb, a indiqué qu’elle était prête à se lancer dans une bataille juridique.
« Nous l’avons pris d’une manière définie et ferme, et nous continuerons à procéder de cette manière », a-t-elle déclaré aux journalistes lors d’une conférence à Melbourne.
C’est la dernière chose dont Qantas a besoin.
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