S'exprimant sur l'économie, Miller était relativement optimiste, affirmant que la part des clients des prêts immobiliers qui a 90 jours de retard sur leurs remboursements continuaient de baisser. Dans Business Banking, il a déclaré que les niveaux de stress s'amélioraient également et que la banque avait connu une demande de crédit «très encourageante».
Miller, qui a pris les rênes en tant que chef de Westpac en décembre, dirige la plus ancienne banque du pays, car les quatre grands font face à la pression sur les marges bénéficiaires sur le marché hypothécaire critique de ses concurrents tels que Macquarie Group, ainsi que la concurrence croissante dans les prêts commerciaux.
Il a déclaré qu'une partie de la stratégie de croissance de la banque consistait à fournir davantage de services bancaires à ses 10 millions de clients existants – dont seulement un troisième point Westpac comme leur principale institution financière. À cette fin, il a déclaré que Westpac prévoyait d'embaucher davantage de banquiers orientés clients, alors qu'il cherchait également à améliorer son application.
Miller a également signalé certaines des propositions de Westpac pour la table ronde économique du gouvernement fédéral le mois prochain – qui comprenait un million de personnes à déménager dans des centres régionaux; accroître les seuils d'impôt sur le revenu conformément à l'inflation; et apporter des changements réglementaires pour encourager la construction de maisons plus abordables.
Miller a fait les commentaires dans une vaste interview sur scène avec Sean Aylmer, co-animateur de la Peur et avidité podcast et ancien rédacteur en chef de la Sydney Morning Herald.
La discussion a également évoqué l'examen médiatique du directeur général de la National Australia Bank Andrew Irvine, après La revue financière australienne Il y a deux semaines, les grands investisseurs avaient soulevé des inquiétudes concernant le style de gestion d'Irvine et la consommation d'alcool lors de réunions et d'événements clients avec les directeurs de la banque.
Miller a déclaré mercredi qu'il pensait que l'épisode était injuste sur le patron du NAB, tout en ajoutant qu'il s'attendait à être à l'honneur en tant que directeur général d'une grande banque.
« Je pensais que c'était très injuste pour Andrew, pour être honnête avec vous », a déclaré Miller.
« Cela dit, je m'attendais toujours à ce qu'il y ait un élément de vedette parce que vous représentez cette entreprise, et j'ai toujours pensé que ce serait une responsabilité assez importante en termes de façon de vous conduisez et de la façon dont vous deviez donc vous présenter, et vous seriez constamment examiné et … examiné sur ce que vous faisiez. »