White était optimiste quant aux diverses pressions économiques affectant les chaînes d’approvisionnement mondiales, affirmant que son logiciel CargoWise offrait malgré tout de la valeur aux clients. Au cours de l’année écoulée, elle a acquis de grands clients, notamment Kuehne+Nagel et FedEx.
« Lorsque les temps sont bons et que les entreprises connaissent une croissance rapide, elles ont besoin de solutions qui les aident à croître, et nous y parvenons très bien. De même, lorsque les temps sont durs et qu’une compression des marges se produit, vous pouvez également vous tourner vers le produit pour accroître l’efficacité et réduire les coûts », a-t-il déclaré.
« En fait, nous obtenons beaucoup d’engagement client pendant ces périodes. Ils disent que je ne peux pas m’asseoir sur mes lauriers, que je vais devoir faire quelque chose de sérieux ici afin de maintenir ma rentabilité, et c’est à ce moment-là qu’ils commencent à réduire les coûts, et c’est à ce moment-là que nous ajoutons de la valeur en tant que produit logiciel. »
Au cours de la dernière année, la société a amélioré son offre axée sur les douanes tout en introduisant une nouvelle suite d’entrepôts et un produit destiné aux propriétaires de marchandises. L’entreprise a déclaré avoir porté ses effectifs à environ 1 800 personnes, dont environ 60 % travaillent au développement de produits, et avoir livré plus de 1 100 améliorations de produits au cours de l’exercice 23.
Mais, fait inhabituel pour un responsable du logiciel, White se montre prudent à l’égard de l’intelligence artificielle. Il a déclaré que même s’il utilise personnellement ChatGPT et pense que les grands modèles de langage auront un impact énorme sur l’efficacité dans certains domaines, en général, il pense que l’IA est un grand « A » pour artificiel, avec un tout petit « I ».
« Nous parlons depuis longtemps d’apprentissage automatique, de science des données et d’automatisation, et nous les utilisons largement dans notre produit. Mais j’ai essayé très fort pendant de nombreuses années de ne pas prononcer les lettres AI dans aucune conversation parce que c’est trompeur », a-t-il déclaré.
« ChatGPT est fantastique. Je suis capable de faire des recherches en cinq minutes, ce qui aurait pris cinq heures auparavant. Je pense que c’est une percée. L’IA est là pour rester, les lettres AI sont définitivement là pour rester chaque fois que quelqu’un tente de lever des capitaux au cours des cinq prochaines années. Mais franchement, nous utilisons depuis longtemps les éléments qui sous-tendent l’IA et nous continuerons à le faire.
WiseTech a annoncé un dividende entièrement franc de 8,40 cents par action, en hausse de 31 pour cent sur un an.
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