Maman, par exemple, m'a appris l'importance de ne juger personne parce que vous ne savez jamais ce qu'ils traversent. Elle m'a également appris l'importance des bases des soins infirmiers. Il n'a pas toujours besoin d'être compliqué. J'ouvre toujours les fenêtres et je dis toujours aux patients de faire de l'exercice, de boire de l'eau, de dormir, de prendre l'air frais et la lumière du soleil. Maman m'a donné la confiance d'être vraiment autoritaire, et j'ai réalisé très tôt que si une infirmière dit aux gens quoi faire, ils le feront.
Quand j'étais dans ma première année de soins infirmiers, j'étais confiant mais j'avais toujours besoin d'un sauvegarde. J'avais l'habitude de débriefter tout le temps avec maman. J'ai aidé une fois quelqu'un qui devait être ressuscité lors d'un accident. Pendant que je le faisais, j'ai demandé à quelqu'un d'appeler maman et de la mettre sur le haut-parleur. Elle n'avait pas besoin de me dire de faire quelque chose de différent, mais je voulais qu'elle soit là au cas où j'aurais une question.
Maman a eu une carrière extraordinaire. Elle a également eu beaucoup de chance d'avoir un emploi qu'elle aimait vraiment. Tout le monde ne comprend pas ça. Elle a laissé un héritage. Je rencontre tout le temps des gens qui ont été pris en charge par maman, et maintenant je travaille avec des médecins qui se souviennent de travailler avec elle. Ils disent qu'ils étaient toujours heureux de livrer un bébé lorsque Marita était en charge.
Je lui suis reconnaissante d'être ouverte sur sa carrière et de nous en avoir montré une grande partie parce qu'elle était exceptionnellement bonne dans ce domaine. J'ai un tel sentiment de fierté à ce sujet.
«Nous avons beaucoup de chance, nous ne nous battons pas»: Jacqui Bonnett, 52, détaillant de mode
«Je travaillais à la mode et je n'aimais pas vraiment l'entreprise pour laquelle je travaillais, alors j'ai décidé de trouver un autre emploi. À ce moment-là, maman (Susanne Hoppe) avait deux magasins de vêtements, un de chaque côté de la rue ciblant une clientèle légèrement différente, donc elle voulait que je travaille avec elle un peu.
Maman a acheté la première boutique quand j'étais à l'adolescence, et j'ai été inspiré pour poursuivre le même cheminement de carrière parce que j'ai toujours aimé la mode. La leçon la plus précieuse qu'elle m'a enseignée dans les affaires était l'importance de la fidélisation de la clientèle – pour être honnête et établir de bonnes relations avec les clients. Je pense aussi que l'apprentissage de l'art de ce qui convient aux gens et de ce que les gens se sentent à l'aise d'elle a été quelque chose de spécial.
Susanne Hoppe et Jacqui Bonnett. «Jacqui est très capable», explique Susanne. «Elle est très bonne en compartimentation.» Crédit:
Je me souviens que maman avait dit que même si la boutique n'allait jamais nous faire des millionnaires, cela nous donnerait un excellent style de vie. Je l'ai vue d'équilibrer la famille et le travail. Elle avait une belle garde-robe et a fait quelques vacances amusantes, achetant des stocks pour les magasins. Cela m'a donné la même chose lorsque je suis devenu parent avec de jeunes enfants. Et parce que c'était si près de chez nous, nous pouvions tous les deux marcher pour travailler.
J'ai reçu des conseils quotidiens et du mentorat de maman tout au long de mon parcours professionnel. Ce n'était rien de structuré, juste elle menant par l'exemple et moi en suivant, changeant si elle avait besoin de moi.
Avec nous deux, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nous sommes assez justes et nous voulons que les gens soient satisfaits de leurs achats. Je me concentre davantage sur le style frontal et je mets tout organisé pour que lorsqu'un client marche dans l'atelier, tout est fait, tout semble bon. Maman se concentre davantage sur le dos et les documents.
Nous avons beaucoup de chance, nous ne nous battons pas. Nous avons probablement combattu plus en dehors de l'entreprise que nous ne l'avons jamais combattu.
Maman a toujours modélisé le bénéfice du travail acharné et j'ai reflété son approche. J'aime travailler dur et jouer dur. Elle m'a probablement appris cela aussi.
«Elle est le pilier tranquille de la force»: Lisa McGuigan, milieu des années 50, vigneron
«Je n'ai pas rejoint l'industrie du vin au départ parce que je ne voulais pas faire ce que mes parents faisaient. Ma mère (Fay) était un pionnier de l'exportation du vin, et mon père a supposé que je serais un vigneron comme lui. Mais je voulais être artiste.
Mes parents m'ont envoyé en Suisse à l'école de finition et cela a changé mon monde. Je ne suis jamais loin de chez moi depuis plus d'une ou deux nuits, et j'avais l'habitude d'être avec ma mère, ma grand-mère et ma sœur tout le temps.
Fay (à gauche) et Lisa McGuigan travaillent toutes deux dans l'industrie du vin. Crédit:
Après cela, je suis tombé amoureux des hôtels et j'ai travaillé dans des endroits cinq étoiles pendant des années. Maman s'est assurée que je ne quittais pas l'hôtellerie avant d'être prêt parce qu'elle connaissait mon père et moi si nous travaillions si nous travaillions dans la même industrie, même si nous ne travaillions pas ensemble.
Quand j'ai commencé ma propre étiquette de vin, j'étais confiant. Enfants, ma sœur Vanessa et moi avons vendu des t-shirts. Nous avons vécu cinq kilomètres de n'importe où dans la Hunter Valley (NSW), donc au lieu de faire du club de natation et des choses comme ça, nous avons lancé une entreprise. Gérer une entreprise n'était qu'une partie de la façon dont nous avons grandi, et c'était aussi un peu amusant.
Après la mort de Vanessa d'un cancer de l'ovaire à 21 ans, ma mère était la personne qui nous a tous gardés ensemble. Elle est le pilier calme de force derrière tout le monde.
J'appelle ma mère fay parce que je suis effronté et j'ai appris cela d'elle. Je pensais aussi que ce serait plus professionnel si je lui parlais comme ça au lieu de dire «maman».
Fay m'a appris à me comporter, à traiter les gens et à établir des relations pour que les gens achètent chez moi. Elle m'a montré comment garder le client engagé; qu'il ne s'agissait pas seulement du vin. Les affaires ne sont pas toujours à la vente, il s'agit de se connecter avec les gens.
Je n'ai jamais eu à lui demander conseil; Elle a toujours été là, doucement en arrière-plan. Fay m'a encouragé à le prendre lentement et à déterminer ce que je voulais, alors j'ai commencé une petite étiquette. Je voulais le faire par moi-même et Fay était mon plus grand partisan.
Maman et moi avons deux relations. L'une est la mère / fille, ce qui est respectueux. Mais ensuite, nous pouvons mettre nos chapeaux d'affaires, et je peux lui dire ce qu'elle peut et ne peut pas faire. »