Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa chronique de conseils, vous a obtenu une minute? Cette semaine: les adolescents ont maltraité au travail, en travaillant à domicile et si vous pouvez être licencié en congé.
Les adolescents ne devraient pas avoir à traiter avec des clients grossiers, explique le Dr Kirstin FergusonCrédit: Gain de dionne
Ma fille de 15 ans a récemment commencé un emploi dans une grande chaîne de restauration rapide. Lors de ses derniers quarts de travail, elle a fait maltraiter les clients, jure pendant qu'ils commandent, une dame lui a demandé si elle était stupide lorsqu'il confirmait les articles dans un grand ordre, et elle avait une grande boisson jetée sur elle à la fenêtre. Elle rentre à la maison en larmes presque tous les jours. Je ne comprends pas pourquoi les enfants ne sont pas correctement formés sur la façon de gérer des clients grossiers. Les adultes adultes abusant des enfants n'ont pas raison, et ce n'est pas une question de «s'y habituer» car la majorité des lieux de travail ne le toléreraient pas. Que conseillez-vous?
Je ne pourrais pas être plus d'accord avec vous: ce n'est pas quelque chose que les enfants devraient «m'habituer». Pire, certains de ces enfants penseront que c'est ainsi que les lieux de travail sont et continueront le comportement alors qu'ils deviennent plus seniors. Personne ne devrait être obligé de penser que s'asserond ou humilié est une partie normale de la vie professionnelle.
Je ne pense pas qu'il soit trop de s'attendre à ce que les organisations appliquent leurs obligations en matière de santé et de sécurité en milieu de travail, même (sinon, surtout) pour leurs plus jeunes employés. Je dirais que votre fille conserve un journal d'incidents par exemple une semaine ou un mois au travail. Une fois qu'elle a les détails, elle devrait essayer de soulever cette préoccupation avec le plus haut responsable de son magasin (ou peut-être même le propriétaire de la franchise) et demander son soutien. Votre fille devrait être fière de son premier emploi, pas en craindre.
Je travaille pour une petite start-up où le propriétaire de la société est le directeur général, et leur conjoint gère des RH. J'ai travaillé un jour par semaine à domicile en raison de circonstances personnelles qui m'obligent à être là (mon partenaire a de graves problèmes de santé). Cette semaine, un e-mail de RH a été envoyé en informant l'entreprise que tous les travaux à domicile ont été interrompus à compter immédiatement, même si le travail de la journée à domicile est dans mon contrat de travail. On m'a proposé un passage au statut à temps partiel, mais je ne peux pas me le permettre pour le moment. Ai-je un recours?
Votre histoire semble être une joueur dans les lieux de travail non seulement en Australie, mais dans le monde, en ce moment. Vous avez certainement des droits si votre contrat de travail définit spécifiquement que vous avez le droit de travailler un jour par semaine à domicile. Même dans une petite entreprise, un accord d'emploi écrit n'est pas la même chose qu'une compréhension verbale et ne peut pas être défait avec un e-mail toutes sociétés.
Tout d'abord, je parlerais avec votre patron pour vérifier si le courrier électronique de la société était destiné à s'appliquer à vous, compte tenu de la clause spécifique de votre contrat. J'espère qu'ils réaliseront leur erreur (et vous conviendront que l'e-mail n'était pas destiné à s'appliquer à vous) et les choses se poursuivront comme elles l'ont été. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être parler avec un travail équitable pour comprendre vos droits.
J'ai pris le congé de santé mentale de mon travail de bureau (dont mes dirigeants ont soutenu). Mon employeur peut-il me rendre redondant, même si ce n'est pas spécifiquement pour les raisons que je prends un congé personnel?
Je suis tellement content que vous vous ayez pu prendre le congé dont vous aviez besoin pour vous remettre sur la bonne voie avec votre santé mentale. Je suis également heureux d'apprendre que votre employeur a été si favorable depuis (malheureusement) ce n'est pas toujours le cas.