Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils « Got a Minute ? Cette semaine : retour sur le discours des entreprises, les coups de gueule d'un patron ultra-conservateur et un arriéré de salaire déroutant.
Vous avez du mal à trouver la bande passante pour revenir en arrière avec le patron qui parle en énigmes d'entreprise ? Tu n'es pas seul.Crédit: Dionne Gain
J'ai récemment commencé un nouveau rôle dans un cabinet de conseil après 20 ans dans un autre domaine d'entreprise. Mon nouveau manager a une fâcheuse tendance à abuser du discours d'entreprise, ce qui me rend confus, moi et nos clients. Dois-je refléter son langage pour m'attirer les bonnes grâces de lui, ou maintenir mon engagement à parler un anglais simple au travail et risquer qu'il pense que je suis un simplet ?
Parlez clairement. Dites ce que vous voulez dire, soyez clairement compris par ceux avec qui vous travaillez et n'utilisez jamais, je le répète, jamais, un discours d'entreprise comme si vous jouiez à un jeu de bingo à la mode. Loin de vous donner l’air d’un simplet, je vous assure que les personnes les plus intelligentes dans la salle parlent pour que les autres comprennent ce qu’elles disent.
Je vais prendre des risques et suggérer que votre manager ne se sent peut-être pas sûr du peu qu'il sait réellement et que le discours d'entreprise est un moyen pour lui d'essayer de paraître plus intelligent qu'il ne l'est. Il ne se rend pas compte que cela le fait ressembler à un muppet et, plus que cela, le rend inefficace. Si les clients et les employés n'ont aucune idée de ce dont il parle, de toute façon, il ne réussit pas bien en tant que manager. Donc, je le répète, tenez-vous-en toujours à un anglais simple.
J'occupe mon nouveau poste depuis sept mois et j'ai découvert que mon manager est très à droite et partage son point de vue sur les personnes trans, le changement climatique, les droits des Premières Nations et le reste, comme si c'était un évangile. Les autres membres de l’équipe se mettent en quatre pour être d’accord avec lui et étayer ses opinions trompeuses, mais je reste silencieux. Est-ce la bonne chose à faire ? Les personnes qui sont d’accord avec lui ont été promues ou favorisées, mais celles qui ne sont pas d’accord ou qui gardent le silence se voient attribuer un travail moins favorable et aucune évolution de carrière. Je n'ai jamais abordé de tels sujets au bureau et je n'ai pas envie de le faire, mais je me sens mal à l'aise avec ses diatribes.
Je ne vous en veux pas de vous sentir mal à l'aise et franchement, votre environnement de travail semble plutôt désagréable. Quelle que soit son opinion, partager les mêmes opinions que le patron ne devrait pas être une condition préalable à une promotion. Il a bien sûr le droit d’avoir une opinion sur tout ce qu’il veut, mais il n’a pas le droit de discriminer, de diffamer, de harceler ou d’intimider les gens au travail en raison de ses opinions. Il semble que ses commentaires pourraient potentiellement enfreindre les lois sur le travail – ou du moins contourner les limites – et cela doit cesser. Je réalise que cela sera difficile, mais vous aimeriez peut-être voir ce que disent les politiques de votre lieu de travail à propos de ce type de comportement et déposer une plainte avant que cela ne dégénère davantage. Si vous vous sentez mal à l’aise, il y en a sûrement d’autres qui ressentent la même chose.
Je travaille par quarts et un de mes collègues a découvert que nous recevions incorrectement certaines de nos pénalités de quart. Il a combattu avec succès l'entreprise, avec l'aide du médiateur pour le travail équitable, et a récupéré ses arriérés de salaire. L'entreprise a envoyé des lettres individuelles à tous les employés concernés, comprenant un paiement forfaitaire pour compenser les sous-paiements. Je ne fais pas confiance à l'entreprise et j'ai demandé une explication détaillée de la manière dont ils sont parvenus au montant. Jusqu’à présent, ils ont ignoré ma demande. Ai-je droit à ces informations ?