Il y a un certain type de travailleur qui apparaît dans presque tous les lieux de travail, et vous pourriez immédiatement les reconnaître. Ils sont, par la plupart des comptes, excellents dans leur travail. Ils obtiennent des résultats de qualité, dépassent facilement les objectifs de vente et effectuent toutes les tâches qui leur sont attribuées. Mais il y a une qualité de différenciation qui les distingue vraiment: ce sont des secousses.
Le terme officiel pour cette catégorie de travailleurs est «Brilliant Jerks», un nom popularisé par le co-fondateur de Netflix Reed Hastings dans une présentation de la culture qui est devenue virale il y a plusieurs années.
Un «crétin brillant» est quelqu'un qui fournit constamment des résultats élevés en tant qu'individu, mais empoisonne la culture du travail.Crédit: Tamara Voninski
«Certaines entreprises les tolèrent», a-t-il lu. «Pour nous, le coût pour un travail d'équipe efficace est trop élevé.» Il n'y a rien de mal à avoir divers styles de travail, a-t-il dit, tant que vous adhérez aux valeurs de l'entreprise.
Un crétin brillant est quelqu'un qui fournit régulièrement des résultats élevés en tant qu'individu, mais empoisonne la culture de travail de l'équipe plus large à travers de mauvais comportements tels que l'arrogance, la rabaissant les autres, ignorant les commentaires et toujours raison.
Ils se cachent à tous les niveaux d'une organisation. C'est peut-être l'embauche la plus récente qui est brillante pour se disputer la technologie difficile, mais c'est une entreprise terrible. Ou un membre senior de l'équipe de direction qui est arrivé parce qu'ils ont brisé toutes leurs cibles, oubliant en quelque sorte que c'est parce qu'ils ont brisé leurs collègues dans le processus.
Les entreprises supportent généralement le comportement trop longtemps en raison des résultats qu'ils apportent, mais cela finit toujours par les rattraper. La culture du lieu de travail est une chose tellement fragile qu'elle peut être facilement endommagée par la présence même d'une personne toxique solitaire.
De nombreuses entreprises ajoutent désormais une étape de «contrôle culturel» du processus d'entrevue, conçu pour ramasser toutes les attitudes défavorables avant leur début.
Alors, comment gérez-vous de brillantes secousses au travail? Cela dépend vraiment si vous êtes un embauche d'un seul ou si vous devez trouver comment travailler à ses côtés.
Si vous êtes impliqué dans le processus d'embauche, il existe des panneaux d'avertissement communs à rechercher, comme un court mandat dans une série d'entreprises ou de trous dans leurs références personnelles. De nombreuses entreprises ajoutent désormais une étape de «contrôle culturel» du processus d'entrevue, conçu pour ramasser toutes les attitudes défavorables avant leur début.