La résilience est devenue une grosse affaire.
Les librairies des aéroports regorgent de livres de poche expliquant « pourquoi certains prospèrent tandis que d’autres s’effondrent » ou promettent de vous aider à développer des niveaux « imbattables » de « force mentale ». Les conférences TED, les podcasts et les publications sur les réseaux sociaux présentent les trois (ou cinq) traits des personnes résilientes, de l’optimisme au courage en passant par un état d’esprit de croissance.
L’industrie de l’entraide est estimée à 20 milliards de dollars par an dans le monde.Crédit: Washington Post
Alors que le monde du management a compris que tout succès est constitué de nombreux échecs, un marché en plein essor a émergé pour obtenir des conseils sur la manière de rebondir, souvent grâce aux conseils recueillis auprès des forces militaires d’élite ou des athlètes de l’extrême.
Je devrais le savoir; au cours de mes près de 20 années dans le monde de la réflexion managériale, j’ai édité et interviewé de nombreux influenceurs. Mais je suis devenu mal à l’aise avec deux fausses impressions laissées par ces donneurs de conseils bien intentionnés : premièrement, que la résilience est rare ; et deuxièmement, que cela vient presque entièrement de l’intérieur. Ni l’un ni l’autre n’est vrai.
La plupart des gens se remettent des aléas de la vie, même après avoir vécu des événements horribles tels que des fusillades de masse ou des catastrophes naturelles, explique George Bonanno, auteur de La fin du traumatisme et professeur de psychologie clinique à l’Université de Columbia. Après un événement traumatisant, deux tiers d’entre eux retrouveront leur niveau de bien-être de base – et pour beaucoup, étonnamment rapidement.
De plus, l’accent mis sur la résilience par la force mentale ne reconnaît pas l’importance vitale des ressources externes, des amis à la famille en passant par l’argent, pour faciliter la sortie des situations difficiles, explique Kimberley T. Johnson, doctorante en psychologie clinique à l’Université. de l’Utah.
Parfois, aucune endurance personnelle ne peut suffire à remplacer une aide extérieure, que ce soit sous la forme d’une assistance pratique, d’un soutien émotionnel ou d’un changement structurel.
Essayez cette expérience de pensée : imaginez que vous avez récemment déménagé dans une nouvelle ville pour travailler. Votre nouveau PDG est incroyablement exigeant. Le conseil d’administration regorge d’egos conflictuels. Tout est plus cher, ce qui vous laisse à court d’argent malgré la promotion ; Les options d’achat d’actions ne paient pas les frais de scolarité. Vous vivez maintenant loin de tous ceux que vous connaissez. Lorsque de petits problèmes surgissent – un client en colère ou un enfant malade – ils semblent énormes.
Considérez maintenant à quel point cette situation serait différente dans une ville moins chère avec des amis et de la famille vivant à proximité. Votre nouvel emploi créerait toujours du stress, mais vous auriez le vent dans le dos, avec beaucoup de soutien pratique et émotionnel. La baisse du coût de la vie permettrait d’oublier facilement le stress et les urgences mineures de la vie quotidienne. Les petits problèmes resteraient petits.