À mesure que les emplois deviennent automatisés, les compétences générales – celles qui ne peuvent pas être offertes par un ordinateur – pourraient devenir de plus en plus précieuses.
« Pour tous ceux qui souhaitent développer leur carrière dans l’avenir de l’IA, concentrez-vous sur les compétences générales de base en matière de résolution de problèmes, de créativité et d’inclusion », déclare Cayla Dengate, rédactrice en chef de LinkedIn Australie.
Certaines inquiétudes concernant les dangers de l’IA sur le lieu de travail demeurent en 2024.
« L’intelligence artificielle automatise de nombreuses parties faciles, ce qui a le potentiel de rendre notre travail plus intense et plus exigeant… il y a toujours eu des utilisations contraires à l’éthique de la technologie. » dit Pierre. Elle affirme que l’éducation et les politiques sont essentielles pour lutter contre les utilisations irresponsables de l’IA.
Travail hybride
Sommes-nous proches de la fin de l’ère du travail à domicile ? Alors que la COVID a accéléré les modèles de travail flexibles, en 2023, de nombreuses organisations ont commencé à ramener leurs employés au bureau.
Dans une enquête de KPMG réalisée en octobre auprès de plus de 1 300 dirigeants d’entreprise, la plupart prédisent une éradication complète du travail à domicile au cours des trois prochaines années.
Les travailleurs plus jeunes, qui ont besoin de plus de soutien que les générations précédentes après la COVID, bénéficient d’un retour au bureau.Crédit: Pierre Rae
Pourtant, de nombreux employeurs ont du mal à garder leurs employés heureux.
« Nous constatons un fossé entre les managers et le personnel en termes de temps qu’ils souhaitent passer au bureau par rapport au temps de travail à domicile », explique Dengate.
« Une idée qui prend de l’ampleur est qu’un lieu de travail n’est pas un endroit où s’asseoir et faire tranquillement son travail. Entrer au travail, c’est se connecter avec ses collègues et vivre une expérience de rapprochement, bien plus que simplement travailler.
Les travailleurs plus jeunes, qui ont besoin de plus de soutien que les générations précédentes après la COVID, bénéficient également d’un retour au bureau.
«Cette génération a vraiment besoin de mentors, elle a besoin de recevoir des commentaires et de sentir que les autres sur le lieu de travail les valorisent et qu’elle a la possibilité d’apprendre», explique Johnson.
La chute du jargon corporatif
« Revenir en arrière », « mettre les choses hors ligne », « désolé si ce n’était pas clair » – le jargon des entreprises est progressivement tombé en disgrâce ces dernières années – et les jeunes générations mènent la charge.
UN rapport mondial de LinkedIn de juin a révélé que « 60 % de la génération Z et 65 % des Millennials souhaitent réduire ou éliminer l’utilisation du jargon sur le lieu de travail », tandis qu’un rapide défilement sur TikTok révèle que de nombreux jeunes employés de bureau se moquent du langage voilé.
« Parfois, les mots à la mode d’une entreprise peuvent donner à une équipe le sentiment qu’ils parlent tous la même langue », explique Dengate. « Mais le revers de la médaille est que cela peut isoler les personnes qui ne maîtrisent pas le jargon.
« Les travailleurs à distance sont plus susceptibles de détester les mots à la mode dans les entreprises, car ils se sentent exclus. Ils ne savent pas quel est le dernier acronyme, et cela fait obstacle à la compréhension.»
Bien-être
Depuis les managers qui soutiennent le personnel lors d’un divorce jusqu’à la méditation à l’heure du déjeuner, les aspects personnels et professionnels sont devenus de plus en plus liés. Le bien-être des travailleurs est une préoccupation croissante pour les organisations avec une augmentation des réclamations pour risques psychosociaux et des absences du travail dues au stress et à l’épuisement.
La pandémie a été un déclencheur pour de nombreux travailleurs. « Les gens ont fait une introspection et se sont demandé : est-ce que je me soucie de l’endroit où je travaille ? Est-ce que cela nourrit mon âme ? dit Dengate.
En réponse, elle affirme que les organisations ont adopté « une position plus ferme sur les questions sociales, telles que l’environnement, afin de créer un lieu de travail où la mission personnelle des gens est alignée sur leur lieu de travail ».
Si le travail respiratoire et les séminaires sur la nutrition constituent des étapes positives, les solutions de bien-être sur le lieu de travail doivent aller au-delà de l’individu pour avoir un sens.
« Nous devons examiner de plus près ce que font les gens au travail et déterminer si cela est bon pour eux », déclare Johnson. « Comment est conçu le travail que vous faites ? Dans quelle mesure recevez-vous des commentaires ? Les gens ont-ils simplement trop de choses à faire dans le temps dont ils disposent ?
Entretiens d’embauche rémunérés
La reconnaissance de la quantité de travail nécessaire à la recherche d’un emploi augmente. Qu’il s’agisse de plusieurs séries d’entretiens ou de propositions commerciales, le processus de candidature peut être incroyablement long et fastidieux – et certains demandent que les candidats soient rémunérés pour leur temps.
L’idée fait son chemin à l’étranger. Organisation canadienne pour la justice alimentaire Partage de nourriture offre aux candidats potentiels 75 $ CAD par entrevue (83 $), tandis que Club Zéro Déchet au Royaume-Uni, indemnise les travailleurs à hauteur de 275 dollars pour leur participation à un atelier de deux à trois heures. C’est un concept qui, selon Dengate, fera son chemin en Australie en 2024.
« Cela s’explique en partie par l’égalisation des règles du jeu. Ce n’est pas une personne qui demande à impressionner l’autre. C’est une reconnaissance du fait que cette personne est importante et que son temps est précieux.
Dengate affirme que la rémunération des travailleurs pour leur travail pendant le processus d’entretien peut également être bénéfique pour les organisations.
« Payer quelqu’un pour qu’il assiste à un entretien d’embauche oblige les entreprises à être plus directes sur qui elles veulent et pourquoi, sans perdre de temps en entretiens d’embauche supplémentaires et en candidats supplémentaires », dit-elle.
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