Le rapport du BCA, intitulé Accélérer l'agenda de l'IA de l'Australiedéclare: «Et si chaque centre d'appels en Australie pouvait gérer deux fois plus de demandes de clients avec la moitié du temps d'attente? Et si votre équipe RH pouvait traiter la masse salariale et les avantages en quelques minutes au lieu de jours?
« Ce n'est pas une pensée futuriste. Cela est possible aujourd'hui avec l'apprentissage automatique de base appliqué à des tâches relativement ennuyeuses. Et les améliorations de la productivité peuvent être extraordinaires. »
Le directeur général du Conseil des affaires d'Australie Bran Black.Crédit: Louise Kennerley
Ed Husic du Labour, lorsqu'il était ministre de l'industrie et des sciences avant d'être jeté du cabinet, l'année dernière a lancé la perspective d'une nouvelle loi sur l'IA qui créerait de nouvelles réglementations pour le secteur émergent. Le ministre qui a remplacé HUSIC, le sénateur de la Nouvelle-Galles du Sud, Tim Ayres, envisage les prochaines étapes du gouvernement dans le cadre d'une stratégie nationale de capacité d'IA due à la fin de l'année.
Mais avec la nouvelle ministre des relations industrielles, Amanda Rishworth, signalant une nouvelle ère de collaboration entre les employeurs et les travailleurs, le gouvernement est confronté à un défi en gérant les attentes en duel du secteur des entreprises et du mouvement syndical.
Sally McManus, secrétaire aux syndicats du Conseil australien, a soulevé des préoccupations concernant les machines occupant les emplois des travailleurs et l'utilisation d'outils automatisés pour prendre des décisions sur l'embauche et le licenciement.
McManus s'inquiète également de la qualité de la production des travailleurs en baisse, car de plus en plus de travailleurs se sont appuyés sur une IA générative comme Chatgpt.
Secrétaire d'Actu, Sally McManus.Crédit: Penny Stephens
McManus a déclaré à cette tête de masthe que les forces technologiques remodelant l'économie n'auraient pas pu être prévues avant les dernières années et que les travailleurs devaient être protégés.
«Les travailleurs doivent être protégés contre les IA qui leur ont été imposés de manière à détruire leur travail, à diminuer leurs droits, à voler leurs données et à déshumaniter leur travail», a-t-elle déclaré.
«Les employeurs devraient chercher à aborder ces défis en partenariat avec les syndicats, car ils ont eux aussi beaucoup à perdre si les énormes entreprises technologiques volent leurs données et se comportent pour extraire le profit sans garanties.»
L'Australie a signé un engagement de 60 pays à réglementer le monde de l'IA pour «s'assurer que l'IA est ouvert, inclusif, transparent, éthique, sûr, sûr et digne de confiance».
La Chine était également signataire, mais les États-Unis et la Grande-Bretagne ne l'ont pas fait, reflétant l'importance du soulèvement financier lié à l'IA au secteur technologique en plein essor qui a des liens étroits avec l'administration Trump.
L'administration Trump a contesté des politiques gouvernementales étrangères qui croient que la rentabilité des entreprises technologiques américaines, y compris le prélèvement de l'Australie, facture des sociétés comme Meta et Google pour l'hébergement de nouvelles locales.