Domino’s promet de ne plus augmenter le prix des pizzas et annonce des suppressions d’emplois alors que les bénéfices diminuent

Réductions de personnel dans le monde et nouveaux produits de collation

Meij a confirmé que l’entreprise de pizza licencierait 20 pour cent du personnel du bureau d’assistance mondial dans le cadre d’une restructuration visant à réduire les coûts qui l’a vu fermer des magasins sous-performants (56 dans le monde, 20 en Australie) et voir certains dirigeants mondiaux en reprendre plus d’un. rôle. Meij lui-même sera désormais PDG de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande ainsi que chef du groupe dans son ensemble, avec effet immédiat.

L’entreprise de pizza a introduit, puis rétracté, des frais de service de livraison de 6 pour cent l’année dernière, après que les frais supplémentaires aient amené les gens à acheter moins de pizzas.Crédit: 4bc.com.au

Meij a refusé de donner un nombre précis de travailleurs australiens qui seront licenciés, mais a déclaré que c’était « environ 200 » sur 12 marchés qui quitteraient l’entreprise dans les mois à venir.

« Nous n’avons pas réussi à nous en sortir parce que nous sommes toujours dans cette transition », a déclaré Meij.

Domino’s, qui opère en Europe, en Asie ainsi qu’en Australie, a vu ses ventes mondiales de produits alimentaires augmenter de 2,2 pour cent à 4 milliards de dollars et les revenus du groupe augmenter de 3,4 pour cent à 2,4 milliards de dollars, mais cela est dû à la hausse des prix alors que les commandes globales de repas ont diminué.

Plus près de chez nous, les bénéfices de l’Australie ont chuté de 3,9 pour cent au cours de l’exercice 2023, ce qui, selon Meij, était « assez robuste » par rapport à la baisse de 20,6 pour cent en Europe.

Le directeur général concentrera l’attention de l’entreprise sur le « rééquilibrage de l’équation de la valeur » afin d’augmenter les volumes de commandes, d’inciter les clients à commander des repas plus souvent, d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

L’un des lancements de produits récents les plus réussis de Domino’s a été sa My Domino’s Box, un repas personnalisé composé d’une mini pizza et de deux accompagnements, qui a contribué à augmenter les ventes à l’heure du déjeuner.

Meij a indiqué que le secteur de la pizza lancerait un nouveau produit de « snacking » avant Noël et a laissé entendre mercredi lors d’un appel avec des analystes et des investisseurs qu’il serait similaire aux frites chargées.

La newsletter Business Briefing propose des articles majeurs, une couverture exclusive et des avis d’experts. Inscrivez-vous pour l’obtenir tous les matins de la semaine.