Alors que la croissance des nouveaux clients a ralenti au second semestre, Hawkins a déclaré que la rétention restait forte à environ 90 et 95% pour les assurances automobile et habitation de DIA, respectivement.
Pour l’année à venir, Hawkins a déclaré qu’il s’attendait à une faible croissance à deux chiffres des primes émises brutes. « L’essentiel de cela passera par la tarification », a-t-il déclaré. Cela devrait générer un bénéfice d’assurance de 1,2 milliard de dollars à 1,45 milliard de dollars, contre 803 millions de dollars, a déclaré IAG.
Le secrétaire adjoint de l’Australian Council of Trade Unions (ACTU), Joseph Mitchell, a critiqué les bénéfices d’IAG, affirmant qu’il était « insurmontable de s’attendre à ce que les Australiens qui travaillent dur continuent à faire face aux augmentations de l’essentiel de la vie juste pour que les grandes entreprises sortent du sommet ».
Hawkins a déclaré qu’IAG essayait d’équilibrer l’abordabilité de ses produits avec les risques qu’elle prenait. « Nous reconnaissons définitivement que c’est une période difficile pour les gens et les entreprises », a-t-il déclaré. « Malheureusement, on s’attend à une augmentation de la fréquence et de la gravité des grands événements. Nous devons refléter cela dans les prix.
Le coût des risques et de la réassurance a augmenté d’environ 50 %, passant de 13 ¢ au dollar en 2016 à environ 20 ¢ au dollar maintenant, a déclaré Hawkins, qui a été intégré dans la tarification d’IAG.
Il a également déclaré qu’IAG avait besoin d’un bilan solide car il s’agissait d’un « amortisseur économique » pour les consommateurs, les entreprises et le pays. « Nous promettons à nos clients de les protéger en cas de besoin et de payer les réclamations, et nous devons être financièrement solides pour tenir cette promesse. »
Hawkins a déclaré que certains des coûts de l’assureur diminueraient probablement avec le temps, les gouvernements australien et néo-zélandais étant « assez concentrés » sur la réduction de l’inflation, mais que les coûts de réassurance pourraient continuer à augmenter.
L’analyste d’UBS, Scott Russell, a déclaré que les bénéfices, les dividendes et les bénéfices d’assurance d’IAG étaient inférieurs aux attentes du marché, mais que la marge sous-jacente de l’assureur semblait bonne, avec de solides prévisions de croissance des primes brutes souscrites.
L’analyste de Citi, Nigel Pittaway, a déclaré que le résultat d’IAG était « un peu décevant dans quelques domaines » et que la performance du cours de l’action de la société dépendrait de la volonté des investisseurs de regarder au-delà du résultat pour la croissance potentielle à venir.
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