« Je veux montrer aux femmes que vous pouvez avoir ces rôles et avoir des enfants », a déclaré Berchtold La revue financière australienne en 2019.
Dans la déclaration annonçant sa nomination à Best & Less, Berchtold a déclaré : « Les marques de BLG sont synonymes de qualité et de valeur et ont une affinité étroite avec maman et sa famille. En tant que mère de trois jeunes enfants, je peux personnellement en témoigner.
Pendant COVID-19, Berchtold a critiqué le gouvernement fédéral pour ne pas avoir fait plus pour soutenir le secteur de la vente au détail, affirmant que JobKeeper était insuffisant. (L’Iconic n’a pas reçu JobKeeper car ses ventes pendant la pandémie n’ont pas chuté en dessous du seuil de perte de revenus de 30% requis pour se qualifier.) Au cours de son mandat, Berchtold a également supervisé l’introduction de Considered, le jeu de l’Iconic pour les clients souhaitant éthiquement achetez en fonction d’attributs tels que le commerce équitable, les matériaux recyclés ou les marques qui reversent une partie de leurs ventes à des causes caritatives.
Le départ de Berchtold de The Iconic ajoute à un certain nombre de postes vacants de haut niveau dans le secteur de la vente au détail, y compris Baby Bunting, dont le PDG, Matt Spencer, quittera l’entreprise plus tard cette année.
L’Iconic serait également à la recherche d’un remplaçant pour le directeur de la clientèle Dean Chadwick, qui a récemment quitté la société de logiciels de comptabilité MYOB.
Le mois dernier, The Iconic a annoncé des suppressions d’emplois affectant 69 postes dans l’ensemble de ses opérations, soit environ 6% de l’ensemble de ses employés. En 2022, l’entreprise a fait l’objet d’une série de rapports contenant des allégations de mauvaises conditions de travail dans ses installations de Sydney, après que l’entreprise a découvert qu’elle avait sous-payé des travailleurs d’un million de dollars entre 2013 et 2020. La plupart des salaires impayés ont été remboursés aux employés. et anciens salariés.
L’Iconic appartient à Global Fashion Group, qui est coté à la Bourse de Francfort. Au cours de l’exercice 2021-22, les revenus de The Iconic ont totalisé 474,7 millions d’euros (777,18 millions de dollars), tandis que le bénéfice brut a totalisé 211,8 millions d’euros, soit 15,7% de plus que les 12 mois précédents, selon les états financiers de l’entreprise. Le même rapport a montré un bénéfice avant intérêts, impôts, dette et amortissement (EBITDA) de 11,3 millions d’euros (18,5 millions de dollars) pour l’exercice 22.
Best & Less a été touché par l’affaiblissement de la demande des consommateurs et les pressions sur les marges au cours des six derniers mois, et ses bénéfices ont chuté de 31,2% à 13,7 millions de dollars pour les six premiers mois de 2023.
En février, Murray a déclaré que même si les conditions commerciales avaient été difficiles, Best & Less était bien placé pour le ralentissement des dépenses. « Malgré des vents contraires macroéconomiques à court terme, nous nous attendons à une migration vers la valeur », a-t-il déclaré.