Une liste de spéciaux sur l'écran du chariot m'indique: dans l'allée 10 est une brosse à dents électrique pour les dents sensibles, réduite de 130 $ à 65 $. Le chariot intelligent me jugeait-il? Savait-il que je venais de débourser 4000 $ sur les travaux dentaires?
Je ressens un poney de spectacle alors que je guide mon chariot numérique. Je ne peux pas décider si je suis à la mode ou que je fais des gens hors d'un emploi. J'ai mis de la ricotta, du thon en conserve et de la pâtisserie. J'arrête des œufs très prisés, mais pour une raison quelconque, ils ne scanneront pas, donc je les tire et je mets à plusieurs reprises jusqu'à ce que j'obtienne le bip. Je maîtrise cela jusqu'à ce que j'aie besoin de faire tourner le support de poulet et de me retrouver à faire un tour de 10 points avec le chariot lourd alors que j'essaie de naviguer dans les empiètes de l'étagère et les autres acheteurs.
J'ai terminé mais le tableau de bord numérique me demande à dépenser 50 $ afin que je puisse obtenir trois étoiles pour débloquer un accord à la caisse. Mon magasin total pour quatre articles est de 30,90 $.
Alors que j'approche de la caisse intelligente Trolley Express, un autre travailleur approche. Je dois appuyer sur ma carte de crédit et si je veux un reçu, j'ai besoin de remplir mon adresse e-mail. C'est fastidieux et je me rappelle d'emballer mes lunettes de magnificateur la prochaine fois. Tout est apparemment plus facile si vous avez l'application Coles, mais j'ai besoin d'une autre application comme j'ai besoin d'un trou dans la tête. Bien qu'il y ait un banc pour emballer mes marchandises, je me rends compte que j'aurais dû choisir et emballer au fur et à mesure. Vous pouvez emmener le chariot intelligent dans votre voiture si vous le souhaitez, mais un membre du personnel viendra avec vous pour le récupérer.
Depuis, j'ai utilisé le chariot sept ou huit fois. Une fois, les avocats et le maïs mettent une éternité à s'inscrire sur le tableau de bord et une autre fois, le code-barres sur un paquet de pains Cross chauds a refusé de scanner. En tant qu'enfants, nous n'avons jamais mangé un chignon croisé chaud avant le Vendredi Saint. C'était un signe. Chasted, j'ai remis les petits pains sur l'étagère. À une occasion, j'ai réalisé, en regardant le reçu le lendemain, que les serpents de sucette n'avaient pas scanné. Je n'avais pas volé à l'étalage depuis que je me suis aventuré avec mon premier-né hurlant il y a près de 26 ans et j'ai réalisé quand je suis rentré à la maison que je n'avais pas payé pour le chook cuit sous le landau.
Si je veux un environnement à faible service, je vais à Aldi. Bien que l'opérateur de caisse enregistreuse soit toujours agréable et que j'apprécie l'allée moyenne de la honte autant que la prochaine personne, l'emballage maniaque des marchandises tout en essayant de payer afin que vous ne tenez pas les gens soit stressant.
Je suis un actionnaire de Coles, donc j'obtiens l'idée que les actionnaires veulent ajouter des gains d'efficacité et obtenir plus de vos informations. Coles dit que l'Instacart concerne les acheteurs qui gèrent leur budget et vérifient plus rapidement. Certains jours, c'est plus vite et vous passez à travers. D'autres jours, vous devez constamment signaler un membre du personnel pour vous aider, tout comme avec les caisses en libre-service, où votre laitue en sac ne s'est pas inscrite dans la zone d'ensachage.
Je m'attends à ce que je devienne plus compétent, ma boutique de chariot intelligent deviendra plus rapide. Mais je ne suis pas sûr que ce soit beaucoup avantage pour une grande boutique avec des articles volumineux. Et si vous n'avez que quelques articles, cela sera probablement plus rapide avec un panier et une caisse libre-service.
Je persévère parce que je ne veux pas être laissé pour compte et je m'attends à ce que, comme la numérisation des codes de bar pour commander de la nourriture dans les restaurants et la composition des réunions des équipes, elle deviendra monnaie courante. Mais à ce stade, je me sens plus stupide à chaque fois que j'opte pour le chariot intelligent.
Claire Heaney est une écrivaine de Melbourne.