les psychologues expliquent le phénomène des conseils

« Dans de nombreuses circonstances, nous n’avons souvent pas besoin de conseils, car nous savons déjà ce que nous devons faire. Nous avons juste besoin de soutien pour nous aider à y parvenir », déclare Cheers.

Bien sûr, il est parfois difficile d’aborder des connaissances avec des scrupules profondément personnels, sérieux ou qui prennent beaucoup de temps. Dans ce cas, Guha dit qu’elle suggérerait des conseils spécialisés en personne auprès d’un professionnel, comme un thérapeute, un conseiller ou un médecin. Ceci est particulièrement important pour les questions de santé physique et mentale.

Toutefois, pour des questions moins urgentes, l’avis d’un « expert » n’est pas toujours la meilleure option. Les gens réagissent généralement différemment aux conseils, dit Guha, il est donc important d’essayer différentes voies pour déterminer votre idéal.

« Il y a le risque que nous devenions tellement dépendants de l’avis d’experts que nous nous sentions paralysés ou que nous ne puissions pas essayer de petites choses, comme assister à une fête et bavarder. »

Où trouver des conseils en ligne

Consulter régulièrement un spécialiste peut devenir coûteux. Si les conseils nécessaires présentent des enjeux relativement faibles, Internet pourrait s’avérer utile.

Guha dit que les podcasts, les médias sociaux, YouTube, les colonnes en ligne, les forums et même l’IA (comme ChatGPT) peuvent être utiles lorsque vous vous plongez dans un sujet inconnu, qu’il s’agisse de cuisine, de mode ou de gestion du temps.

« S’il s’agit de quelque chose qui ne dépend pas de circonstances personnelles – comme comment changer un pneu ou préparer un gâteau au chocolat – il peut être utile de consulter les espaces en ligne, car ils offrent un résumé des expériences de nombreuses personnes qui ont fait exactement la même chose. « , dit Guha.

Les conseils en ligne peuvent être utiles pour ceux qui recherchent des conseils simples et plus génériques.Crédit: iStock

Cela pourrait même potentiellement fonctionner pour certains problèmes personnels. UN étude récente Les versions ultérieures suggérées de ChatGPT donnaient de meilleurs conseils personnels que les chroniqueurs professionnels, environ les trois quarts de ses participants considérant les conseils de ChatGPT plus équilibrés, complets, empathiques et utiles.

Il y a cependant des limites aux conseils en ligne. L’IA est entièrement basée sur des intrants et est donc biaisée, basée sur les informations existantes, explique Guha, ce qui signifie qu’elle est généralement plus générique et superficielle.

Les conseils sur les réseaux sociaux peuvent être utiles pour accéder à une variété de points de vue, mais ils nécessitent également une approche sélective « à prendre ou à laisser ».

« Il y a une clameur de voix [on social media] tout le monde croit fermement que son avis ou son point de vue est le meilleur, avec peu de compréhension des besoins de la personne qui demande conseil », explique Guha.

Les espaces en ligne traitent souvent des problèmes complexes et les simplifient en un court texte ou des vidéos, ajoute Cheers.

« Souvent, le Web ne vous demande pas d’explorer la complexité de votre problème spécifique, mais plutôt [focuses] en vous offrant quelque chose de divertissant ou regardable. Cela ne veut pas dire que les informations en ligne ne sont pas utiles, mais elles doivent toujours être considérées comme la première étape vers une meilleure compréhension de soi – et non la seule étape », dit-il.

Comment savoir si je reçois de bons conseils ?

Lorsque vous obtenez des conseils, Cheers dit qu’il est important de considérer deux questions : de qui viennent-ils et comment cela s’applique-t-il à vous ?

« Plus vous comprendrez la base de connaissances, l’expérience de vie et les qualifications de la personne qui donne les conseils, plus ceux-ci seront utiles », déclare Cheers. «Tous les conseils viennent de préjugés. Par conséquent, la première étape lors de l’audition d’un avis doit être de prendre en compte ce biais.

La cohérence peut également être essentielle, explique Guha. Une fois que vous avez trouvé quelques sources de conseils qui vous intéressent, essayez d’y revenir lorsque des énigmes similaires apparaissent. « Trop de conseils différents nous laissent perplexes, et ce ne sont pas des conseils utiles s’ils ne correspondent pas à qui nous sommes. »

Comment dois-je procéder pour donner des conseils ?

La compassion doit être au premier plan de tout conseil que nous donnons aux autres, mais il est également important d’être conscient de l’influence de vos propres expériences sur votre approche.

« Parfois, nous pensons que la meilleure façon de résoudre un problème est de le résoudre comme nous l’avons fait dans le passé », explique Cheers. « Cependant, cela ne tient peut-être pas compte de la personne spécifique que vous aidez et de la façon dont elle peut être différente de vous. » Les conseils non sollicités doivent également être évités.

« Il peut souvent être plus utile de soutenir quelqu’un en l’écoutant et en lui donnant l’espace nécessaire pour résoudre ses propres problèmes », explique Cheers. « Même si offrir des conseils peut vous sembler plus utile, le simple fait d’écouter est souvent la chose la plus importante que vous puissiez faire pour soutenir quelqu’un. »

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