Plus d’Australiens que jamais ont dépensé près de 5 milliards de dollars avec Amazon l’année dernière, alors que le géant américain du commerce électronique commence à tirer plus d’argent de la publicité, des abonnements et des frais facturés aux commerçants que de la vente réelle de produits.
Les activités australiennes du géant basé à Seattle ont généré un chiffre d’affaires de 4,77 milliards de dollars en 2025, soit une augmentation de 25,1 % par rapport à l’année précédente, selon un rapport financier déposé auprès de la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements.
Depuis la création de ses opérations locales en décembre 2017, Amazon a arraché ses ventes aux détaillants locaux et est devenu le marché d’achat en ligne dominant du pays, malgré des pertes au cours de ses six premières années alors qu’il poursuivait une expansion agressive.
Cette part de marché provient des détaillants, qui vendent de tout, des livres aux appareils électroniques, en passant par les supermarchés ; alors que les acheteurs partagent leur course d’épicerie et achètent en gros des produits comme du papier toilette, des couches et des produits de nettoyage sur Amazon.
Les ventes d’amazon.com.au, le premier marché en ligne d’Australie, ont augmenté de 20 % pour atteindre 2,33 milliards de dollars en 2025, mais représentent désormais moins de la moitié du chiffre d’affaires total d’Amazon en Australie, la croissance dans d’autres secteurs de l’activité dépassant les bénéfices issus de la vente de produits en ligne.
Les abonnés au service de streaming et au programme d’adhésion Prime d’Amazon ont payé 632,8 millions de dollars, en hausse de 32 pour cent, tandis que les frais des marchands tiers vendant leurs produits sur Amazon ont augmenté de 36 pour cent pour atteindre 1,14 milliard de dollars. Mais le segment qui connaît la croissance la plus rapide est celui des publicités sur ses résultats de recherche et vidéo : les revenus publicitaires ont grimpé de 62 % pour atteindre 392,2 millions de dollars en 2025.
Et l’entreprise continue de se développer : le commerce de détail d’Amazon a reçu 520 millions de dollars d’injection de liquidités de la part de la société mère alors qu’elle investit dans des entrepôts de plus en plus automatisés et a payé 606,4 millions de dollars de frais à d’autres sociétés Amazon pour « l’achat de services ».
Cela a laissé à l’entreprise australienne un bénéfice déclaré de 21,8 millions de dollars, contre 3,6 millions de dollars, soit une multiplication par cinq. Il a constitué une provision de 31 millions de dollars pour les impôts sur le revenu.
Mais les chiffres ne présentent pas nécessairement une image complète des performances d’Amazon en Australie, car ils sont soumis à la conformité aux lois australiennes sur les sociétés et à la comptabilité plutôt qu’à informer directement les actionnaires de la société mère américaine du géant du commerce électronique.
Un porte-parole de l’entreprise a déclaré qu’Amazon avait investi 35 milliards de dollars dans les opérations locales en Australie, dont 8 milliards à eux seuls l’année dernière.
« Ces investissements ont renforcé notre offre destinée aux clients australiens, livrés plus rapidement que jamais et ont continué à soutenir les plus de 14 000 entreprises australiennes qui vendent dans nos magasins », a déclaré un porte-parole d’Amazon dans un communiqué.
« Nous souhaitons remercier tous nos clients de continuer à accorder leur confiance à Amazon et nous sommes impatients de continuer à nous développer et à investir dans notre activité australienne. »
Le géant en ligne, fondé en 1994 par le milliardaire Jeff Bezos en tant que librairie en ligne, vaut 2,8 billions de dollars (3,9 billions de dollars) à la bourse NASDAQ et compte environ 8,8 millions d’acheteurs locaux actifs. Il atteint désormais 60 % des Australiens, battant la portée en baisse de 51 % d’eBay, selon un rapport de 2026 de la plateforme de commerce électronique Pattern.
Les directeurs généraux de Coles et de Woolworths ont qualifié Amazon, ainsi que Costco et Chemist Warehouse, de détaillants qui intensifient la concurrence dans le secteur des supermarchés lors d’une enquête sénatoriale de 2024. Woolworths a déclaré un chiffre d’affaires de 69 milliards de dollars au cours de l’exercice dernier, tandis que Kmart a déclaré 11 milliards de dollars et Coles 44 milliards de dollars. Woolworths et Coles ont refusé de commenter cette histoire.
Amazon a récemment pris des mesures pour étendre encore plus sa portée dans l’épicerie et la vente au détail en s’associant à la chaîne de supermarchés haut de gamme Harris Farms et en lançant sa propre réponse à Temu, Amazon Haul.
Les Australiens ont choisi d’acheter plus fréquemment sur Amazon pour sa gamme, ses prix et son service, mais c’est l’accent mis par l’entreprise sur ce dernier qui a stimulé son succès tout au long de l’année, selon Rob Hango-Zada, cofondateur de la plateforme logicielle de commerce électronique Shippit.
« Si vous regardez réellement les données sur 2025, huit fois sur 10, ils n’étaient probablement pas le détaillant le moins cher pour cet article particulier… (mais) Amazon allait être plus rapide », a déclaré Hango-Zada.
Une autre société Amazon en Australie, la division d’hébergement cloud Amazon Web Services (AWS), a augmenté ses revenus de 20 % entre 2024 et 2025, portant ce chiffre à 4,7 milliards de dollars.
Cela a ramené la division à la rentabilité (33,9 millions de dollars de bénéfices) après des pertes de 28,3 millions de dollars de l’année précédente, selon un rapport financier distinct également déposé auprès du régulateur des entreprises. Au total, les opérations australiennes d’Amazon ont atteint près de 9,5 milliards de dollars.
AWS a payé 3,4 milliards de dollars en « frais de service cloud » aux sociétés Amazon étrangères, soit une hausse de 24 % par rapport à l’année précédente. AWS a également versé un dividende de 410 millions de dollars.
Jessica Yun est une journaliste économique qui couvre la vente au détail et l’alimentation pour le Sydney Morning Herald et The Age.Connectez-vous via X ou e-mail.