Essayer de décrocher un emploi à l’ère de l’IA devient de plus en plus difficile, en particulier pour les personnes à la recherche de postes de niveau débutant ou diplômé.
Ces emplois sont à leur plus bas niveau depuis une décennie, ne représentant que 11 pour cent de tous les postes vacants, révèle l’aperçu annuel de la disponibilité des emplois d’Anglicare Australia.
Les secteurs les plus exposés sont ceux qui ont historiquement absorbé un grand nombre de jeunes diplômés et de nouveaux diplômés – commerce de détail et hôtellerie –, ces rôles étant progressivement remplacés par le libre-service, les outils d’inventaire automatisés et la planification dynamique. Cela a réduit le nombre de postes de caissier et de comptoir disponibles.
Les recruteurs préviennent que cette transformation du paysage de la main-d’œuvre pourrait changer la façon dont les jeunes apprennent à travailler, à développer leur jugement, à interagir avec le public et à comprendre l’importance du bousculade.
Les géants suppriment des emplois
Ces derniers mois, l’IA a privé le marché de milliers d’emplois, alors que des entreprises telles que la société de logiciels logistiques WiseTech, Amazon et Meta, propriétaire d’Instagram et de Facebook, ont annoncé des licenciements massifs.
La société technologique Atlassian a également récemment annoncé qu’elle supprimerait 500 emplois en Australie dans le cadre d’une décision mondiale visant à procéder à 1 600 licenciements. Mais les experts préviennent que cela pourrait n’être que la pointe de l’iceberg.
Kris Grant, directeur général de la société de recrutement et de formation ASPL Group, affirme que les tâches de moindre valeur au sein des postes sont automatisées, ce qui signifie que les emplois sont repensés.
Les postes de débutant les plus à risque sont ceux construits autour de tâches répétitives, axées sur des processus, avec des règles claires et un volume élevé. Cela peut inclure la saisie de données, l’administration de base, le support client, la planification, le formatage des documents et une certaine protection du contenu.
Les outils d’IA sont mis en œuvre dans des domaines où les tâches sont prévisibles, contiennent beaucoup de texte et sont faciles à standardiser. Cela conduit à des attentes croissantes envers les employés juniors, qui doivent apporter davantage d’analyse, de jugement, de communication et de confiance en technologie dès le premier jour.
Grant s’inquiète du fait que les postes de débutant ont toujours été l’endroit où les gens apprennent les bases du travail : comment bien communiquer, gérer les priorités, comprendre la dynamique du lieu de travail et développer son jugement au fil du temps.
« Si une trop grande partie de ce travail initial disparaît, nous risquons de rendre plus difficile le démarrage des gens », déclare Grant. Elle exhorte les employeurs à repenser la manière dont ils embauchent, forment et développent les talents.
« Le plus grand risque ne vient pas uniquement de l’IA. Il s’agit plutôt du fait que les organisations s’attendent à ce que les candidats débutants arrivent pleinement formés, tout en supprimant les rôles mêmes qui les aidaient à acquérir ces compétences », dit-elle.
Les emplois du futur seront ceux où le jugement humain, la communication, l’adaptabilité et la confiance compteront encore, dit Grant.
Cela comprend les domaines liés aux soins et à la santé, l’éducation et la formation, les métiers spécialisés, les rôles de services relationnels, le leadership et le coaching, la gestion du changement, les rôles numériques et cybernétiques, la surveillance des données et de l’IA et les emplois qui impliquent de naviguer dans la complexité, dit-elle.
Les opportunités les plus fortes seront celles des personnes capables de combiner la maîtrise du numérique avec des compétences très humaines.
« Nous assisterons probablement également à une croissance des rôles hybrides – des postes dans lesquels les gens utilisent l’IA pour travailler plus vite ou mieux, mais doivent toujours interpréter le contexte, prendre des décisions, établir des relations et gérer les nuances », explique Grant.
Se démarquer
Les coachs de carrière affirment que les diplômés devront démontrer de solides compétences relationnelles telles que le travail d’équipe, l’établissement de relations et la gestion des conflits.
Au lieu de postuler en masse aux postes annoncés, identifiez les personnes et les entreprises clés et essayez de les approcher directement pour explorer les opportunités potentielles. Même si cette approche ne fonctionne pas toujours, vous pouvez avoir de la chance avec le timing et décrocher un rôle qui n’a pas été annoncé, explique Leah Lambert, coach de carrière et d’entretien.
« Gardez à l’esprit que de nombreux programmes d’études supérieures en entreprise peuvent accueillir jusqu’à 10 000 candidats en lice pour seulement 20 postes », explique Lambert.
Elle a exhorté les diplômés à développer un profil de marque personnelle convaincant en ligne afin d’augmenter leurs chances d’être invités à un entretien.
« S’il est difficile d’obtenir un poste de débutant, réfléchissez à des façons de bâtir votre curriculum vitae en effectuant un travail indépendant ou temporaire, du bénévolat stratégique ou par le biais d’une activité secondaire ou d’un projet personnel », explique Lambert.