Graeme Cowan
Je n’oublierai jamais le matin où je me suis figé lors d’une présentation client chez Kearney, la société mondiale de conseil en gestion, dont j’étais vice-président. Au milieu d’une phrase, mon esprit est devenu complètement vide.
Je mettais un masque chaque jour, essayant d’être positif et de rester au courant de tout. Mais ce matin-là, je me sentais à la fois anxieux et épuisé. Le masque avait fini par se fissurer.
Voici ce que j’ai appris depuis : il est très difficile de se soucier de son travail quand on est en burn-out sévère. Le burn-out est réel, mais ce n’est pas un défaut de caractère. Et c’est tout à fait résoluble si vous faites de petits pas cohérents dans la bonne direction.
Premièrement, vous êtes loin d’être seul. Une étude Gallup montre que seulement 14 pour cent des travailleurs australiens sont véritablement engagés au travail. Le phénomène a désormais un nom – « arrêter tranquillement » – mais il ne s’agit en réalité que d’un simple désengagement.
Une étude récente de Wiley révèle que 47 pour cent des gestionnaires décrivent leur stress au travail comme étant grave, tout comme 36 pour cent des employés. Nous fonctionnons à vide. Mais voici le point crucial : l’épuisement professionnel est un problème auquel vous et votre manager contribuez – et vous pouvez tous les deux contribuer à le résoudre.
Pourquoi cela t’arrive
Vous passerez environ 90 000 heures de votre vie à travailler. Lorsque ces heures semblent vides, cela affecte tout : votre santé, vos relations, votre sentiment d’identité. Il existe un paradoxe en matière de performances : vous pouvez toujours atteindre vos KPI, obtenir de bonnes critiques, avoir l’air de réussir, mais vous travaillez à bout de souffle.
Votre désengagement essaie de vous dire quelque chose. La question est : êtes-vous prêt à écouter ?
Cela se produit souvent lorsque vous n’utilisez pas vos cinq principaux points forts chaque jour. Le désengagement s’installe également lorsque vous ne pouvez pas être vous-même authentique au travail et lorsque vous n’avez pas l’impression de grandir avec votre équipe.
L’écart entre qui vous êtes et ce que votre travail exige crée ce sentiment de creux. Avant de mettre à jour votre profil LinkedIn, essayez ces trois approches.
Boostez votre humeur : est-ce que je vais bien ?
Nous sommes souvent doués pour poser cette question aux autres, mais mauvais pour nous la poser. Parfois, le travail n’est pas le problème : vous êtes épuisé et avez besoin de récupération, pas d’un changement de carrière.
Commencez par une habitude simple : par exemple, engagez-vous à marcher 15 minutes chaque jour. Les recherches de la Mayo Clinic montrent qu’une marche rapide de 30 minutes peut améliorer notre humeur jusqu’à 12 heures. Une étude de l’American Psychological Association montre que lorsque les dirigeants défendent des pratiques de travail durables, 91 pour cent des employés sont motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes, contre seulement 38 pour cent lorsque les dirigeants ne le font pas.
Commencez par vous-même. Si vous remarquez des signes avant-coureurs plus profonds – troubles du sommeil, retrait des relations, cynisme chronique – envisagez un soutien professionnel.
Utilisez vos cinq principaux points forts
Une étude Gallup montre que les personnes qui utilisent leurs cinq principales forces chaque jour sont six fois plus susceptibles d’être engagées au travail et 300 % plus susceptibles de déclarer une grande satisfaction dans la vie.
Suivez votre énergie pendant une semaine. Quelles tâches vous font perdre la notion du temps ? Qu’est-ce qui vous épuise ? Discutez ensuite avec votre responsable : « J’ai remarqué que je suis plus efficace lorsque je fais X. Pourrions-nous envisager de restructurer mon rôle pour inclure davantage de cela ?
Pouvez-vous déléguer les 20 pour cent de tâches qui vous épuisent ? Pouvez-vous défendre des projets qui mettent en valeur vos points forts ?
Ayez la conversation que vous évitez
La plupart du désengagement vient de choses que nous ne disons pas : des besoins inexprimés, des attentes floues, des tensions inutiles. Considérez trois conversations :
- Avec votre responsable : « Je remarque que je suis moins engagé que je ne le souhaiterais. Pouvons-nous parler de ce qui a changé ? » Ce n’est pas une plainte, c’est une gestion de carrière.
- Avec vous-même : Réfléchissez honnêtement : qu’est-ce qui devrait changer pour que vous vous sentiez à nouveau plein d’énergie ?
- Avec un pair ou un mentor de confiance : Parfois, une perspective extérieure révèle des schémas que vous ne pouvez pas voir.
Si vous ne pouvez pas avoir ces conversations en toute sécurité sur votre lieu de travail, il s’agit d’informations essentielles. C’est peut-être la culture qui est le problème, pas vous.
Le désengagement n’est pas la fin de votre carrière. C’est souvent le début d’un chapitre plus authentique. Certaines personnes avec qui j’ai travaillé ont découvert que leur rôle pouvait évoluer – trois conversations plus tard, elles ont été réengagées.
D’autres ont réalisé qu’ils étaient devenus trop grands pour ce rôle, mais ces pratiques les ont aidés à s’en sortir intelligemment. D’autres encore ont découvert qu’ils n’étaient pas désengagés du travail – ils étaient épuisés en tant qu’êtres humains. Six mois de soins personnels plus tard, même travail, expérience différente.
Votre désengagement essaie de vous dire quelque chose. La question est : êtes-vous prêt à écouter ?
Commencez par un petit pas demain.
Graeme Cowan est un résilience du leadership et conférencier d’équipe à succèsdirecteur du conseil fondateur de RU, OK ?, et hôte de Le podcast du PDG bienveillant.