Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine : accidents de parking, licenciement après avoir soigné un conjoint atteint d’un cancer et un jeune diplômé « vif ».
Le parking de notre lieu de travail est strictement limité aux véhicules de la flotte gouvernementale – le personnel est tenu de se garer hors site, soit dans un parking payant dans la rue, soit dans un parking commercial à proximité. Malgré cela, un de mes collègues a été autorisé à garer son véhicule privé sur le parking du travail en déplaçant un véhicule de la flotte dans la rue. Aucun autre membre du personnel ne bénéficie du même privilège, et cela a eu un effet notable sur le moral. Je crois que les lieux de travail du secteur public devraient être un modèle d’équité, de transparence et d’intégrité. J’apprécierais vos pensées.
Vous n’avez pas tort de vous sentir frustré par cela ; l’équité perçue est importante.
Il ne s’agit pas vraiment de stationnement. Il s’agit de règles appliquées de manière sélective et de l’effet corrosif que cela a sur la confiance. Lorsqu’une personne se voit accorder discrètement un avantage que d’autres se voient explicitement refuser, cela engendre du ressentiment et mine le leadership.
Utiliser un véhicule gouvernemental pour garantir un avantage privé à un individu soulève également des questions légitimes sur la gouvernance, et pas seulement sur l’équité entre les membres de l’équipe.
Avant de signaler une situation, vérifiez s’il existe une politique écrite sur le stationnement et l’utilisation des véhicules de la flotte. Si tel est le cas, cela vous donne un point de référence neutre. Vous pouvez ensuite soulever la question calmement et de manière factuelle avec un responsable ou dans le domaine de la gouvernance, en l’articulant autour du besoin de cohérence pour améliorer le moral.
Si la situation vous tient à cœur, vous pouvez déposer une plainte de dénonciation ou parler à l’unité d’éthique interne de votre service ou équivalent, pour obtenir des conseils confidentiels.
Mon conjoint suit un traitement contre le cancer et je ne suis pas en mesure de remplir pleinement mes fonctions au travail en raison de mes responsabilités en matière de soignant. Ai-je des protections pour empêcher mon employeur de procéder à une évaluation des performances sans tenir compte de ma situation personnelle ? Le résultat d’une évaluation négative de mes performances peut entraîner mon licenciement et me rendre également inéligible à un transfert ou à un redéploiement interne. Pour aggraver les choses, pendant mon absence, quelqu’un d’autre a assumé mes responsabilités et mon employeur envisage de supprimer mon emploi.
Il s’agit d’une situation pénible et, même si les difficultés personnelles ne mettent pas quelqu’un à l’abri de la gestion des performances, elles modifient absolument les obligations de l’employeur. En mettant la loi de côté, moralement et éthiquement, votre employeur a montré son vrai visage. Avoir si peu de respect pour vous et les défis auxquels vous faites face est vraiment époustouflant.
En Australie, les employeurs sont censés gérer les performances de manière équitable et raisonnable. Cela implique de prendre en compte les circonstances personnelles connues qui affectent matériellement la capacité de travail d’un employé, en particulier lorsque ces circonstances impliquent des responsabilités en matière de prestation de soins.
Vous disposez de plusieurs protections qui se chevauchent et qui peuvent être pertinentes. Les employeurs ont également l’obligation d’envisager des modalités de travail flexibles pour les soignants et de veiller à ce que les processus de performance ne soient pas utilisés comme un instrument brutal lorsqu’un soutien ou un ajustement est plus approprié.
Il se passe beaucoup de choses et l’aspect redondance complique encore plus les choses. Si vous êtes membre d’un syndicat, contactez-les. Sinon, contactez le Médiateur de Fair Work pour obtenir des conseils, et si vous êtes licencié, Fair Work peut également vous indiquer si le licenciement était dur, injuste ou déraisonnable. Quoi qu’il en soit, vous avez besoin de soutien pendant cette période et des conseils spécialisés seront probablement les plus utiles pour vous. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, tout le meilleur pendant cette période difficile.
Un jeune diplômé plein d’entrain vient de rejoindre notre cabinet et est rapidement devenu l’un des favoris de nos clients. Notre manager ne cesse de nous répéter que les clients la trouvent comme « une bouffée d’air frais ». Il nous dit si souvent que nous commençons tous à nous sentir comme des bouteilles de lait rassis. Pire, je commence à avoir des pensées peu charitables envers notre nouvelle collègue alors qu’elle n’a rien fait de mal.
C’est curieux que vous ayez utilisé le mot « vif ». C’est une étiquette souvent chargée et rarement, voire jamais, utilisée pour les hommes. Utiliser ce mot suggère que vous pensez peut-être que son succès est uniquement dû à son apparence ou à sa personnalité, plutôt qu’aux idées et aux compétences qu’elle apporte au rôle.
Je comprends pourquoi il est frustrant pour un manager de cibler quelqu’un pour quelque raison que ce soit. Ce genre de commentaires peut créer des divisions, même si votre responsable n’en a pas l’intention. Ce qui est formidable, c’est que vous reconnaissez que votre jugement est injuste, alors pour l’instant, essayez de vous concentrer sur la satisfaction de vos clients.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
Vous recherchez d’autres chroniques Got a Minute ?
Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.