La National Australia Bank affirme que la vigueur du marché du travail protège les clients hypothécaires du plein effet de la hausse rapide des taux d’intérêt, après avoir contacté plus d’un demi-million de clients et découvert que seulement 14 d’entre eux avaient besoin d’un soutien financier.
Alors que les banques se préparent à une augmentation du nombre de clients aux prises avec des remboursements plus élevés, Rachel Slade, responsable du groupe pour les services bancaires personnels, a déclaré que les ménages avec des hypothèques n’avaient pas encore ressenti le plein impact de la hausse des taux d’intérêt, et beaucoup avaient encore des soldes élevés dans leurs comptes de compensation et d’épargne.
La responsable des services bancaires personnels au NAB, Rachel Slade, a déclaré que la banque n’avait pas encore vu de pic de clients en difficulté financière.Crédit: Arsineh Houspian
La Banque de réserve a relevé les taux d’intérêt officiels de 0,1% à 4,1% depuis mai de l’année dernière en réponse à la flambée de l’inflation, suscitant des prévisions selon lesquelles les banques seront confrontées à des créances douteuses plus élevées dans leurs portefeuilles de prêts hypothécaires et de petites entreprises.
Slade a déclaré que la banque avait contacté 570 000 clients – soit environ 10% de sa clientèle totale – et a constaté que seuls 14 titulaires de prêts immobiliers avaient besoin d’être référés à son service d’assistance en cas de difficultés financières. D’autres banques ont également pris contact avec leurs clients alors que l’économie s’est affaiblie, notamment ANZ, qui a contacté environ 360 000 clients de prêts immobiliers au cours des 18 derniers mois.
Dans une interview, Slade a déclaré que les ménages ne ressentiraient probablement pas toute l’ampleur des taux d’intérêt, que la banque s’attend à relever au moins deux fois cette année – jusqu’en mars ou avril de l’année prochaine. Elle a également souligné la force du marché du travail et a déclaré que de plus en plus de personnes réduisaient leurs dépenses non essentielles, environ la moitié d’entre elles modifiant leurs habitudes de dépenses.
« Les ménages ressentent certainement une hausse des taux d’intérêt et une inflation élevée, mais ils sont confiants dans leur capacité à conserver leur emploi, ce qui est assez différent des autres cycles que ce pays a traversés », a déclaré Slade.
«Nous ne voyons pas encore un grand nombre de clients en retard de paiement ou en retard de remboursement et nous ne constatons pas de pics dans le nombre de clients en difficulté. Je pense que les taux d’intérêt ont encore du temps à traverser et ont un impact sur les titulaires de prêts hypothécaires.
Bien que les clients des prêts immobiliers de la banque aient environ trois ans et demi d’avance sur leurs remboursements, Slade a déclaré qu’elle s’attendait à ce que davantage de clients aient besoin d’aide dans les mois à venir.