Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine; la légalité des « quarts de procès » ; un patron dédaigneux et un comportement toxique au sein d’un syndicat.
Ma fille de 17 ans essaie de trouver un emploi à temps partiel. Lorsqu’elle postule, ils l’appellent pour un quart d’essai de trois à cinq heures sans salaire, et elle ne reçoit jamais de réponse de leur part. Y a-t-il une faille dans la législation sur le travail qui permet cela ? C’est un abus flagrant du travail gratuit. J’ai envie de nommer et de faire honte sur Facebook, pour que les autres adolescents soient au courant.
Réponse courte : non, cela n’est généralement pas autorisé – et votre instinct est parfait.
Le travail d’essai non rémunéré doit être court et utilisé pour véritablement évaluer les compétences. Par exemple, demander à un adolescent de nettoyer des placards, de récurer des étagères ou de laver des vitres pendant des heures (et cela ne fait pas partie intégrante du poste pour lequel il postule) n’est pas un « essai ». C’est du travail. Et le travail devrait être payé.
Il n’existe aucune échappatoire astucieuse qui rende cela acceptable. En fait, les jeunes travailleurs sont particulièrement vulnérables à ce type d’exploitation parce qu’ils sont enthousiastes, inexpérimentés et peu susceptibles de réagir. Il est peu probable que de tels employeurs traitent leurs employés avec le respect qu’ils méritent.
Quant à la dénomination et à la honte sur Facebook, même si cela peut sembler satisfaisant, cela peut rapidement devenir compliqué. Une option plus efficace consiste à signaler le comportement au Fair Work Ombudsman, qui prend au sérieux le travail d’essai non rémunéré et peut également enquêter sur les tendances chez des employeurs spécifiques.
J’ai pris beaucoup de poids ces dernières années, ce dont je suis très gêné. J’ai passé un examen médical pour mon nouveau rôle et le médecin a noté mon poids et mon IMC en gros caractères sur le formulaire médical qui a été envoyé par courrier électronique à mon lieu de travail. Mon nouveau patron a enregistré le formulaire dans un dossier public partagé et une copie a été laissée sur l’imprimante pour que les autres membres du personnel puissent la voir. Je suis tellement bouleversé. Mon patron a été complètement dédaigneux lorsque j’en ai parlé, disant qu’il ne s’agissait pas d’informations confidentielles et que j’avais obtenu le poste, donc qu’il n’y avait pas de problème. J’ai envie de sortir. Est-ce que je fais toute une histoire avec rien ?
Vous ne réagissez pas de manière excessive : c’était inapproprié et cela n’aurait pas dû arriver. Votre poids et votre IMC sont des informations sur la santé, qui constituent des informations personnelles très sensibles. La plupart des lieux de travail le comprennent, c’est pourquoi les évaluations médicales sont généralement traitées avec soin et leur accès est strictement restreint. La réponse de votre responsable à vos préoccupations aggrave encore le problème et il semble n’avoir aucune idée de ses obligations en vertu de nos lois sur la confidentialité.
Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez en parler aux RH et demander que le document soit supprimé de l’accès partagé et stocké de manière appropriée. Si vous n’y parvenez pas et souhaitez comprendre vos droits, le médiateur pour le travail équitable ou le bureau du commissaire australien à l’information peuvent également vous fournir des conseils généraux sur les obligations du lieu de travail en matière de confidentialité et d’informations sensibles.
Quant au départ, il ne fait aucun doute que cet incident est un signal d’alarme concernant la compétence de votre patron. Espérons que si vous en parlez à quelqu’un d’autre dans l’organisation, il pourra également aider votre patron à comprendre pourquoi cette question est une préoccupation légitime et les choses s’amélioreront. Sinon, faites ce qui vous convient. Prends soin de toi.
J’ai été membre d’un syndicat toute ma vie, payant diligemment mes cotisations et n’ayant pas besoin de leurs services. Récemment, j’ai été victime d’une campagne de diffamation en ligne au sein de mon syndicat. Tout le monde au travail me connaît, sait que c’est faux et sait que notre syndicat peut être très toxique et attaquer la réputation de quiconque remet en question quoi que ce soit. Je veux rester membre de notre syndicat, mais je ne veux pas que ma santé mentale soit affectée comme c’est le cas pour d’autres. Que proposez-vous ?
Ce que vous décrivez est un cas classique de comportement toxique, qui se produit malheureusement dans toutes les institutions, qu’il s’agisse d’une grande entreprise, d’un ministère ou, dans votre cas, au sein d’un syndicat. Dans ce type de culture, lorsque les réputations sont attaquées publiquement, le message adressé à tous les autres est clair : restez silencieux ou risquez le même traitement.
Il ne faut pas oublier que les syndicats, tout comme les employeurs, ont des responsabilités. Si un comportement se transforme en harcèlement ou cause un préjudice, le médiateur pour le travail équitable peut fournir des conseils généraux, et les régulateurs de sécurité de l’État peuvent également être utiles lorsque la santé mentale est affectée. Les syndicats ne sont pas dispensés de fournir un lieu de travail sûr.
Rester dans votre syndicat ne signifie pas non plus garder le silence, mais cela peut signifier trouver les moyens les plus efficaces d’exercer une réelle influence. Impliquez-vous dans votre comité ou campagne local. S’il y a d’autres membres de votre syndicat qui ressentent la même chose que vous, cela vaut peut-être la peine de travailler ensemble pour voir si vous pouvez susciter un changement pour l’ensemble des membres et contribuer à bâtir la culture syndicale respectueuse que chacun mérite.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
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Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.