« Votre message doit ressembler à un message réfléchi sur le leadership, pas à une publicité », indique le message.
Un porte-parole d’Airwallex a refusé de commenter.
Jack Zhang, directeur général d’Airwallex.Crédit: Bloomberg
Airwallex, qui a été fondée par Zhang et quatre amis universitaires dans un café de Melbourne il y a 10 ans, mais qui est désormais basée à l’étranger, offre une plate-forme simplifiée permettant aux entreprises d’envoyer de l’argent à l’étranger. Depuis, elle est devenue l’une des start-ups les plus rentables d’Australie, soutenue par de grandes sociétés de capital-risque, notamment Airtree Ventures et Square Peg Capital, ainsi que par l’éminent conglomérat chinois Tencent.
Mais Airwallex a également fait l’objet d’un examen minutieux de la part des médias concernant sa culture interne sur le lieu de travail. En 2021, cet en-tête a révélé que la plupart des employés chargés de la conformité et du droit d’Airwallex ont déclaré lors d’une enquête auprès du personnel qu’ils ne recommanderaient pas l’entreprise à d’autres. Il a fait face à des critiques négatives sur les forums d’évaluation des lieux de travail.
Zhang a déclaré plus tard à ce titre que les problèmes liés à la satisfaction du personnel et à la culture interne étaient des problèmes initiaux résultant de la croissance rapide de l’entreprise. Dans une interview séparée avec la chaîne de télévision américaine CNBC cette semaine, Zhang a déclaré que le terme « burn-out » ne figurait pas dans son dictionnaire.
« Pour être honnête, je n’ai jamais compris cette terminologie. J’ai travaillé 100 heures par semaine depuis l’âge de 16 ans pendant plus de 20 ans », a déclaré Zhang.
Il a déclaré que travailler de longues heures avait été nécessaire pour joindre les deux bouts alors qu’il étudiait en Australie après avoir quitté la Chine alors qu’il était adolescent.
Airwallex envisagerait une introduction en bourse au cours du second semestre de cette année, la société étant susceptible d’être cotée à la Bourse de New York plutôt qu’en Australie. Récemment, Zhang a multiplié ses apparitions dans les médias et publié fréquemment sur LinkedIn.
Mais il a également été critiqué en ligne. Dans une série de messages X le mois dernier, Keith Rabois, un important capital-risqueur de la Silicon Valley, a accusé Airwallex d’avoir exposé des données américaines sensibles au gouvernement chinois, alléguant que les opérations d’Airwallex aux États-Unis « créeraient des obligations légales pour aider à l’espionnage du PCC (Parti communiste chinois) sur demande ».
En réponse, Zhang a accusé Rabois de « faire circuler des allégations inexactes » au profit d’une des sociétés du portefeuille de son entreprise, et a affirmé qu’aucune donnée américaine n’avait été envoyée à la Chine. Quelques jours après la dispute, Airwallex a annoncé avoir levé 330 millions de dollars lors d’un cycle de financement de série G, ce qui a porté sa valorisation à 8 milliards de dollars.