Une mise à jour trimestrielle sur le commerce électronique d’Australia Post publiée le mois dernier a montré que le nombre de ménages qui achetaient régulièrement en ligne augmentait, malgré le ralentissement de la croissance des transactions.
Alors que les achats en ligne deviennent de plus en plus ancrés, les transporteurs ressentent des pressions sur les coûts. Australia Post a récemment augmenté les prix de livraison des colis de 10% par rapport à juillet, citant la hausse des prix de l’énergie, de la main-d’œuvre et du carburant.
Graham a déclaré que le nouveau service de livraison de métro du groupe était à un prix compétitif pour les entreprises, et qu’une livraison rapide et fiable contribuerait à accroître l’engagement des consommateurs pendant cette période d’affaiblissement de la confiance des consommateurs.
« S’ils obtiennent une expérience formidable, l’adhérence du client augmente », a-t-il déclaré.
Le gouvernement mène un examen de la modernisation du service postal australien, en examinant comment Australia Post peut rester compétitive alors que le courrier postal continue de décliner.
L’examen devrait lancer une conversation sur les modifications de la fréquence de livraison des lettres et sur la façon dont les prix sont fixés pour l’envoi de courrier papier.
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