« Ils veulent voir les véritables défis auxquels vous faites face et découvrir les coulisses de la création de votre entreprise. Certains des meilleurs contenus pour une petite entreprise peuvent concerner vos échecs et vos revers », dit-elle.
Les propriétaires d’entreprise doivent devenir des « maîtres conteurs » dès leur lancement en ligne.
« Votre récit doit être celui de votre vie réelle et authentique, ainsi que les défis auxquels vous êtes confronté. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez transformer des situations quotidiennes en une histoire ou un récit avec une accroche forte et un appel à l’action clair », explique Lasance.
Alicia dit que The Little Potion Co a eu pour intention d'accompagner les clients dans leur voyage tout en construisant la marque.
« Nous voulons que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible. Que ce soit via nos réseaux sociaux, nos e-mails ou notre marketing, tout est une question de valeurs de marque et nous devons leur parler d'une manière qui leur donne le sentiment d'être partie prenante de ce que nous créons. »
Transformer une idée magique en millions
La création d'une communauté n'est pas la seule approche utilisée par The Little Potion Co pour personnaliser son entreprise. Les fondateurs ont également mis à profit leur expertise en matière de design d'intérieur et de vente au détail pour s'assurer que leurs produits répondent aux besoins de leurs principaux consommateurs.
Parce que chaque nouveau kit de potion est une invention sur mesure, l’entreprise a besoin de tests et de recherches approfondis avant de mettre un produit sur le marché.
Commencer petit a été la clé pour créer des produits viables à partir de l'idée commerciale initiale : le duo a démarré l'entreprise avec un investissement de seulement 500 $ chacun.
« Nous avons commencé petit, nous n'avons pas acheté des centaines de milliers d'unités d'un produit. Nous avons commencé petit pour pouvoir tester ce qui fonctionnait, puis nous avons réinvesti tout l'argent dans l'entreprise », explique Gordon.
Le couple a également pris soin de mener des recherches détaillées sur les marques et la propriété intellectuelle existantes autour de thèmes magiques comme les fées et les sorciers, afin d'éviter le piège de porter atteinte à l'idée de quelqu'un d'autre.
Cette approche prudente a porté ses fruits pour l’entreprise, qui a connu une croissance constante depuis 2019 et a enregistré 2 millions de dollars de ventes au cours du dernier exercice.
En repensant à la croissance de l’entreprise, les fondateurs estiment qu’avancer lentement pour développer leur idée était une stratégie qui en valait la peine.
L'entreprise n'a lancé son site Web qu'environ six mois après le début de son aventure. Cependant, l'équipe était présente sur Instagram très tôt, consacrant du temps à nouer des liens avec d'autres entreprises de la communauté du jeu sensoriel et à comprendre les besoins du consommateur.
« Cela nous a permis de voir ce qui intéressait les gens et ce qui manquait également sur le marché », explique Gordon.
Prochainement dans la série : De combien d’argent avez-vous réellement besoin pour lancer une entreprise ?
Ce reportage a été créé en partenariat avec Google. Le contenu est indépendant de toute influence du partenaire commercial.