«Nous recherchons une capacité à protéger les consommateurs en raison de la manière déloyale dont le processus et la pratique commerciaux se déroulent. Dans de nombreuses juridictions, cette interdiction générale des pratiques commerciales déloyales est en place », a déclaré Cass-Gottlieb.
Le président de la commission, qui s’adressera mercredi au National Press Club, a déclaré qu’une interdiction générale permettrait au chien de garde d’agir rapidement à mesure que les pratiques commerciales et la technologie changeaient, plutôt que d’exiger une modification prolongée de la loi à chaque fois.
Dans un discours prononcé la semaine dernière, le ministre de la Concurrence, Andrew Leigh, a déclaré que le gouvernement poursuivait les travaux entamés en 2020 sur les pratiques déloyales, et a noté que la commission avait recommandé une interdiction à l’échelle de l’économie des pièges d’abonnement dans un rapport de 2022.
Leigh a également souligné que de nombreux pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis et Singapour, avaient interdit le commerce déloyal, et a déclaré que le gouvernement examinait des modèles étrangers et les recommandations de la commission pour aider à façonner les lois australiennes.
« Quelle que soit la voie que nous empruntons dans ce domaine important du droit de la consommation, nous savons que la concurrence dépend de solides garanties pour les ménages et les petites entreprises australiennes », a-t-il déclaré lors du sommet australien du Council of Small Business Organizations.
« Les protections des consommateurs – ainsi que leur application et leur conformité strictes – améliorent le bien-être des consommateurs. »
Cass-Gottlieb a déclaré que le chien de garde était également très préoccupé par les accords d’exclusivité – où les entreprises ayant un pouvoir de marché bloquaient l’approvisionnement des concurrents.
L’année dernière, l’ACCC a remporté une affaire de 12 millions de dollars contre Peters Ice Cream après que la société a admis avoir acquis des services de distribution auprès de PFD Food Services à la condition que PFD ne distribue ni ne vende de glaces en portion individuelle des concurrents de Peters.
Cass-Gottlieb a déclaré que le chien de garde surveillait de près les secteurs de l’énergie et des télécommunications pour un accord exclusif.
« Cela a eu de multiples effets sur la chaîne d’approvisionnement, ce qui nous préoccupe », a-t-elle déclaré.
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