Le nombre d’acheteurs tardifs augmente chaque année

Le Queen Victoria Building de Sydney s'attend à des chiffres similaires, avec environ 545 000 visiteurs entre le 18 et le 24 décembre.

Malgré la crise actuelle du coût de la vie, l'Australian Retailers Association (ARA) a déclaré que les acheteurs devraient dépenser 69,8 milliards de dollars avant Noël, soit une augmentation de 2,7 % par rapport à 2023.

Les consommateurs de la Nouvelle-Galles du Sud devraient dépenser 21,9 milliards de dollars, tandis que les acheteurs de Victoria devraient dépenser 17,8 milliards de dollars.

Près de 16,7 millions d'Australiens achèteront des cadeaux de Noël, l'acheteur moyen dépensant 707 $ chacun.

Le directeur du centre commercial Chadstone, Daniel Boyle, a déclaré que son équipe commençait à se préparer pour la saison des fêtes chargée en juin.

« Nous commençons à planifier comment aider les détaillants à recruter leurs vêtements décontractés de Noël… préparer cette force humaine prend beaucoup de temps et d'efforts », a-t-il expliqué.

Décembre reste le mois le plus important et le plus chargé de Chadstone, mais Boyle a remarqué une augmentation du trafic en novembre, les acheteurs profitant des soldes du Black Friday.

« Le Black Friday est probablement le catalyseur du changement dans notre industrie », a-t-il déclaré. « C'est une formidable opportunité pour les personnes organisées de préparer leurs cadeaux de Noël. »

Une récente enquête Shopify a révélé que 53 % des consommateurs australiens avaient finalisé leur liste de courses de Noël à la mi-octobre, tandis que 58 % avaient fini d'acheter leurs cadeaux à la fin novembre.

Cependant, Boyle a déclaré que les centres commerciaux reçoivent toujours un afflux inévitable d'acheteurs de dernière minute pour Noël.

« Il y a beaucoup de monde qui fait ses courses la veille de Noël », a-t-il déclaré. « Ce n'est pas grave à condition qu'ils soient organisés pour le lendemain. »

Sophie Wood, directrice générale du commerce de détail de MECCA, a déclaré que leurs magasins ont enregistré une augmentation de près de 200 % du trafic piétonnier au cours de la semaine précédant Noël 2023 et qu'ils s'attendaient à des chiffres similaires cette année.

Le géant de la beauté a embauché 1 000 occasionnels de Noël supplémentaires cette année pour répondre à la demande accrue pendant la période des fêtes.

Geoff Ikin, directeur clientèle de Myer, a encouragé les acheteurs de dernière minute à profiter des heures de négociation prolongées et des services de clic et de collecte pendant la période chargée des vacances.

Il a déclaré que les Lego, Barbie et les Kit Kats personnalisés chez Myer restaient des cadeaux de dernière minute populaires à l'approche de Noël.

Cependant, les poids lourds de la vente au détail ne sont pas les seuls à être inondés d'acheteurs de dernière minute pour Noël.

Leesa Lambert, propriétaire d'une librairie indépendante de Melbourne, ne joue délibérément pas de chants de Noël dans son magasin pour tenter de réduire le stress des acheteurs.

Leesa Lambert, propriétaire de Little Bookroom, crée un environnement relaxant pour les acheteurs de Noël de dernière minute.Crédit: Justin McManus

« Nous essayons de rendre l'environnement aussi relaxant et sans stress que possible, ce qui est difficile car j'adorerais jouer de la musique de Noël », a-t-elle déclaré.

Lambert est propriétaire de The Little Bookroom à Carlton North depuis 16 ans et a déclaré que les achats de Noël de dernière minute arrivaient plus tard chaque année.

« Nous avons beaucoup de papier kraft prêt à l'emploi et nous embauchons beaucoup d'employés occasionnels de Noël à cette période de l'année pour nous aider », a-t-elle déclaré.

« Les acheteurs de dernière minute sont généralement avides de recommandations… de nombreux livres d'images et romans d'auteurs locaux s'envolent des étagères. C'est une période chargée de l'année.