La directrice générale de Coles, Leah Weckert, surveille de près la tendance des clients à se rendre plus loin dans les magasins où ils obtiennent de meilleures offres sur les produits d’épicerie. Le géant des supermarchés a enregistré une augmentation de 6,8 pour cent de son chiffre d’affaires semestriel mais une baisse de ses bénéfices.
Alors que les Australiens continuent de faire leurs achats en respectant leur budget et de réduire leurs achats en achetant des coupes de viande moins chères, en passant aux marques de distributeur ou aux achats en gros, la patronne de l’épicerie a déclaré qu’elle était surprise par le nombre croissant d’acheteurs heureux de se rendre là où ils paient. moins pour l’épicerie.
La patronne de Coles, Leah Weckert, constate que les clients sont plus disposés à magasiner pour obtenir un meilleur prix sur les produits d’épicerie.Crédit: Arsineh Houspian
« La commodité n’est peut-être pas aussi importante qu’avant », a déclaré Weckert aux journalistes mardi matin après avoir fait le point sur les échanges pour le semestre de décembre.
« Un nombre de [customers] étaient prêts à monter dans la voiture pour se rendre dans des endroits où ils savaient qu’ils pourraient obtenir un bon rapport qualité-prix sur certains articles. Je pense que cela devient de plus en plus répandu en termes d’implications… pour notre entreprise.
« Cela signifie simplement que nous devons être de plus en plus pointus, intensifier la proposition de valeur que nous proposons, et c’est quelque chose sur lequel nous nous concentrons beaucoup », a-t-elle déclaré.
La responsable de l’épicerie a fait ses commentaires après que Coles a déclaré que l’inflation globale des prix dans ses supermarchés s’était légèrement modérée, passant de 3,1 pour cent à 3 pour cent au cours des six mois clos le 31 décembre, avec une croissance des prix des produits frais modérée de 5,7 pour cent au premier trimestre à 4. pour cent au deuxième trimestre. Toutefois, la déflation des produits frais a été compensée par la hausse des prix des produits de boulangerie-pâtisserie.
Les pressions liées au coût de la vie ont entraîné une augmentation du nombre de clients de la chaîne discount allemande Aldi, les consommateurs recherchant un meilleur rapport qualité-prix.
Le chiffre d’affaires de Coles pour le premier semestre de l’exercice 2024 s’est amélioré de 6,8 pour cent à 22,2 milliards de dollars grâce aux ventes réussies pour des événements saisonniers tels que Noël, Halloween et la fête des pères, mais le géant des supermarchés a enregistré une baisse de 8,4 pour cent de son bénéfice à 589 dollars. millions, attribués aux coûts ponctuels de la cession de Coles Express.