L’opérateur IGA Metcash affirme que les clients sont restés fidèles à l’épicerie depuis qu’ils ont afflué dans les magasins de l’entreprise pendant les années de pandémie, contribuant à pousser l’entreprise à enregistrer des ventes et des bénéfices pour son exercice qui s’est terminé le 30 avril.
La société a révélé aux investisseurs lundi matin qu’elle avait enregistré une augmentation de 6,2% des revenus du groupe à 15,8 milliards de dollars, tandis que les bénéfices nets ont accéléré de 7,6% à 259 millions de dollars.
Metcash affirme qu’IGA a réussi à fidéliser la plupart des nouveaux consommateurs qui ont commencé à magasiner avec l’entreprise au cours des dernières années.Crédit: Getty Images
Le directeur général Doug Jones a déclaré que la demande dans ses réseaux de vente au détail, qui comprennent IGA et les opérateurs de matériel Total Tools et IHG, est restée forte au cours des dernières semaines malgré la hausse des taux d’intérêt qui a affecté la confiance globale des consommateurs.
Les verrouillages liés à la pandémie ont aidé à attirer les acheteurs vers les magasins IGA au cours des dernières années, et Metcash a souligné que l’entreprise avait conservé la majorité des nouveaux consommateurs qui ont commencé à faire leurs achats avec l’entreprise au cours des dernières années.
Jones a déclaré que les investissements dans le réseau de magasins du groupe et l’accent mis par IGA sur le service local et les magasins familiaux résonnaient auprès des acheteurs.
« Nos clients nous ont dit que, lorsqu’ils ont redécouvert leurs magasins communautaires, ils ont vraiment aimé ce qu’ils ont vu… Ils restent dans les parages », a-t-il déclaré.
Le PDG de Metcash, Doug Jones, a déclaré que la demande était restée forte au cours des dernières semaines malgré la hausse des taux d’intérêt qui a affecté la confiance globale des consommateurs.Crédit: James Brickwood
Cependant, Jones a reconnu que les hausses successives des taux d’intérêt et l’inflation avaient un impact sur les consommateurs, entraînant une «taille du panier» moyenne ou la valeur d’une transaction typique dans le secteur alimentaire de l’entreprise.
La société a déclaré que l’inflation des aliments était en moyenne de 7,6 % pour l’année, après avoir atteint un sommet de 9,1 % au troisième trimestre.