« Bien que les exigences pour les publicités en ligne soient moins prescriptives, l’ASIC considère que les meilleures pratiques pour les publicités en ligne impliquent de divulguer les détails de la licence et, le cas échéant, les taux de comparaison », a-t-il déclaré.
« Lorsque les consommateurs voient des publicités qui n’incluent pas ces détails, ils doivent les traiter avec prudence. »
Meta en Australie ne vérifie pas si les annonceurs disposent de la licence de services financiers appropriée avant de les autoriser à utiliser Facebook pour faire la publicité de produits financiers.
En réponse aux préoccupations concernant les publicités, un membre du personnel de Meta a déclaré dans un e-mail à McPharlin que même si des publicités individuelles pouvaient être signalées, « les annonceurs sont responsables de comprendre et de se conformer à toutes les lois et réglementations locales applicables, notamment en s’assurant qu’ils sont autorisés. par les autorités compétentes et qu’elles fournissent les informations requises par la loi ».
Meta n’a pas répondu à une liste détaillée de questions sur sa politique en Australie. Cependant, un porte-parole a déclaré que les exemples de publicités douteuses envoyées à l’entreprise par L’âge et Le Sydney Morning Herald avait été retiré de Facebook.
« Tous les annonceurs qui font la promotion de produits et services financiers doivent adhérer à nos politiques et respecter les lois locales applicables », a-t-il déclaré. « Nous avons supprimé le contenu pour violation de nos politiques. »
Google récemment introduit des règles en Australie exiger que les annonceurs de services financiers fassent l’objet d’une vérification externe et démontrent que l’organisme de réglementation compétent les autorise directement à entreprendre des activités de services financiers avant de diffuser des annonces de services financiers.
Au Royaume-Uni, Meta a récemment rendu obligatoire pour tout annonceur souhaitant diffuser des publicités faisant la promotion de produits ou services financiers sur Facebook d’être enregistré auprès de la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni.
L’ASIC encourage maintenant Meta à adopter une politique similaire en Australie.
« En août de cette année, Google a mis en place une politique exigeant une vérification pour les annonceurs faisant la promotion de produits et services financiers afin de s’assurer qu’ils sont autorisés par l’ASIC. Meta, la société mère de Facebook, a une politique similaire au Royaume-Uni, mais n’a pas mis en œuvre une telle politique sur le marché australien », a déclaré un porte-parole de l’ASIC.
« ASIC encourage les fournisseurs de plateformes numériques, y compris Meta, à adopter des politiques exigeant la vérification de ces produits et services financiers faisant la publicité, car des preuves provenant d’autres juridictions suggèrent que de telles politiques perturbent considérablement les activités d’escroquerie et la publicité trompeuse et mensongère. »
McPharlin a également déclaré que ces types de changements devraient être envisagés par l’équipe australienne de Meta pour améliorer la sécurité des consommateurs.
« Je pense [Meta] fournir une suite d’outils fantastique pour que les annonceurs puissent atteindre les consommateurs qu’ils souhaitent », a-t-il déclaré.
« Mais il est difficile pour les consommateurs de comprendre… la validité de qui sont ces annonceurs. Je pense que c’est essentiel à cette question, c’est une telle boîte noire anonyme pour savoir qui sont ces annonceurs, comment ils décident de vous cibler, s’ils sont légitimes. Cela remet vraiment en question tout l’écosystème.