Les Australiens s’exposent, eux et leurs enfants, à des risques plus élevés d’étouffement, d’incendie, de brûlures et de mort en achetant en ligne des appareils électroniques, des jouets et des vêtements pour bébés bon marché, a averti le chef national de la sécurité des produits.
Le chef de Standards Australia, Rob Balding, a émis un avertissement urgent, citant une étude commandée par l’organisation, selon laquelle quatre consommateurs sur cinq savent que les détaillants discount à l’étranger vendent des produits qui ne répondent pas aux normes de sécurité locales – mais 68 pour cent les achèteraient de toute façon.
«Ils peuvent sembler être une véritable aubaine», a déclaré Balding. « Mais nous encourageons simplement les gens à faire un peu plus de diligence raisonnable et de recherche avant d’appuyer sur le bouton ‘acheter maintenant’. »
L’essor des produits bon marché achetés en ligne a suscité des avertissements urgents concernant les risques pour la sécurité.Crédit: Adobe Stock
Une proportion croissante de nos portefeuilles – 69 milliards de dollars, soit environ 20 cents de chaque dollar australien – est dépensée en ligne, selon Australia Post, et ce chiffre devrait atteindre 25 % à long terme.
Malgré les interventions des régulateurs d’État tels que Consumer Victoria retirant des centaines de produits non conformes des étagères des détaillants discount Miniso et Pandamart, des milliers de produits bon marché et de mauvaise fabrication commandés en ligne entrent chaque jour dans le pays sans interférence.
« Nous ne voulons pas dire aux gens comment dépenser leur argent durement gagné, et nous sommes très conscients du coût de la vie et des pressions financières que subissent les gens », a déclaré Balding, qui a tiré la sonnette d’alarme à l’approche de la période chargée du Black Friday et de Noël.
« Nous avons grandi en nous attendant à un certain niveau de qualité pour tout ce que nous avons pu acheter. À mesure que de plus en plus de plateformes de commerce électronique et de marchés d’importation commencent à prendre forme en ligne, ce niveau d’attente que nous avions n’est pas toujours satisfait. »
Rob Balding, PDG de Standards Australia.
Les produits les plus préoccupants sont les produits électroniques grand public tels que les chargeurs de téléphone, les banques d’alimentation, les appareils alimentés par USB, les fers à lisser et les radiateurs portables. L’Australie fonctionne sur un système de 230 volts, de sorte que les appareils conçus pour différents marchés – comme le 110 volts, qui est la norme en Amérique du Nord – ne sont pas conçus pour supporter la chaleur et peuvent surchauffer, fondre ou court-circuiter.