Dans la célèbre étude qui a donné naissance au terme « effet Hawthorne », des chercheurs du début du siècle dernier ont mesuré la productivité des travailleurs d’une usine près de Chicago sous différentes quantités de lumière.
La légende raconte que les chercheurs ont été surpris de découvrir que la productivité augmentait selon que l'éclairage était fort ou faible. La raison ? La variable importante, plus que l'éclairage, était le fait que les ouvriers se rendaient compte qu'ils étaient surveillés.
L'isolement et la solitude sont des préjudices sociaux importants qui sont la manifestation du fait que les gens ne sont pas remarqués.Crédit: La vie de la tribune
Cela témoigne d’un truisme, trop bien connu des artistes du spectacle et des sportifs : nous agissons différemment lorsque nous savons que les gens nous regardent.
Être observé, qui peut avoir des connotations sinistres, est bien différent d'être remarqué. L’un suggère la distance ; l'autre, même fugace, une connexion.
La frontière qui sépare le fait de remarquer et de regarder peut parfois être floue. Cet article a été principalement écrit dans un café « espace blanc » à Kyoto, où j'étais en vacances, où les clients sont assis dans une formation carrée à plusieurs niveaux afin qu'ils deviennent à la fois les observateurs et les observés. Les regards involontaires peuvent facilement s’attarder et devenir fixes. Mais généralement, il est clair de quel côté de la ligne vous vous trouvez.
Nous pouvons communiquer beaucoup de choses en remarquant et en étant vus en train de remarquer, ce qui peut être extraordinairement subtil.
Il y a une phrase formidable dans Patrick deWitt Le bibliothécaire – en soi un beau livre sur la vie apparemment banale du personnage central, Bob. Lorsqu'une femme arrive chez Bob, peut-être pour y rester, deWitt écrit qu'« elle est arrivée chez Bob avec un sac à bandoulière d'une taille suspecte, que Bob a remarqué et a été remarqué ».
Le fait de remarquer peut prendre la forme d'un témoignage, qui a bien sûr une longue tradition religieuse, à la fois dans le sens de témoigner de la vérité, mais aussi comme précurseur essentiel pour réparer un préjudice.
Au quotidien, ne pas se faire remarquer peut avoir des conséquences néfastes pour nous. L’isolement et la solitude sont des préjudices sociaux importants qui, lorsqu’on les résume, sont des manifestations du fait que les gens ne sont pas remarqués.