Le monde a cessé d’écouter. J’ai dit…
Quiconque est confronté à de gros problèmes dans le jeu de la « messagerie ». Des journaux aux politiciens, des gouvernements aux organisations, des radiodiffuseurs aux télédiffuseurs, en passant par les podcasteurs, les diffuseurs spécialisés et le sucre en poudre, vous pourriez tout aussi bien faire une démonstration de sécurité en vol pour toute l’attention que vous êtes susceptible de recevoir.
Crédit:
La sagesse conventionnelle, si quelqu’un y prête encore attention, est que le public s’est divisé en groupes asynchrones vivant tous dans leurs propres chambres d’écho rassurantes, où ils ne sont exposés qu’à des informations déterminées par des algorithmes et conçues selon les principes d’une machine de poker (quatre images sur un écran). ligne qui change constamment) pour garder les yeux et les oreilles sur une seule chose.
Je n’arrive jamais à comprendre pourquoi tout le monde porte des écouteurs et des écouteurs antibruit dans la rue. Premièrement, les voitures sont électriques et vous ne pouvez pas les entendre, mais deuxièmement, comme tout le monde porte ces appareils, personne ne fait de bruit pour annuler.
Je ne pense pas que la fracture du public soit la seule raison pour laquelle il est de plus en plus difficile de faire passer le message. Je blâme le fait que le mensonge soit devenu courant et accepté comme la norme à l’origine des problèmes.
Alors que nous avons tous vécu avec divers degrés d’inconfort face au soi-disant « mensonge blanc », il semble maintenant que nous soyons prêts à voter pour des politiciens qui négocient presque exclusivement des contre-vérités absolument scandaleuses et absolument scandaleuses, pour emprunter un Trumpisme « qui nous n’avons jamais vu auparavant ». Le résultat est une sorte d’indifférence lasse. Tête baissée, c’est ce que je vais faire, et je ne vais pas y penser beaucoup, et je n’entends rien d’autre que de la musique organisée à cause des écouteurs antibruit.
Je pense que l’antidote est d’essayer de pratiquer l’écoute active aussi souvent que possible. Lorsque nous écoutons activement, nous écoutons le sens le plus profond, non seulement de ce qui est dit, mais aussi par qui, à qui, quand, pourquoi et quoi, omis par qui, à qui, quand et pourquoi. C’est tellement épuisant qu’on comprend pourquoi c’est passé de mode.
Le fléau moderne du service client téléphonique constitue un formidable terrain d’entraînement pour améliorer votre écoute active. La prochaine fois que vous aurez le malheur d’entendre, et vous l’entendrez : « Votre appel est important pour nous. Tous nos opérateurs sont actuellement occupés. Veuillez patienter et nous répondrons à votre appel dans les plus brefs délais. Pensez à ce que cela signifie réellement.