Cette relation réciproque a porté ses fruits cette année après la diffusion de vidéos de certains clients créatifs, frustrés par leur bouteille d’eau Frank Green d’un litre ne rentrant pas dans le porte-gobelet de leur voiture, qui ont proposé une solution astucieuse de Bunnings impliquant un tuyau en PVC.
Frank Green a vu le problème et a sorti son extenseur de porte-gobelet qui, au moment de la publication, n’est toujours pas disponible dans toutes les couleurs.
«Bunnings s’y est penché; tout le monde s’y est penché », explique Young.
« Le dernier recours est de prendre de l’argent à quelqu’un »
Frank Green est peut-être la première incursion de Young dans l’entrepreneuriat, mais il n’est pas un novice en matière d’affaires. Young a laissé derrière lui une carrière de dix ans dans les fusions et acquisitions d’entreprises qui l’a aidé à se forger des idées fortes sur la forme que l’entreprise prendrait et ne prendrait pas.
« J’ai fait la stratégie interne pour ces entreprises [in utilities, transport, waste]. Une partie de cela consiste à acheter et à vendre des entreprises », explique Young. « J’ai eu la chance d’avoir été exposé au marketing, aux ventes, aux finances, à toutes les choses nécessaires. Si vous êtes un entrepreneur, vous ne pouvez pas être une chose, vous devez être vraiment bon dans tout… Cela m’a donné une excellente base sur toutes les situations difficiles que vous rencontrez en affaires.
Produits réutilisables Frank Green.
Cette expérience d’entreprise est également la raison pour laquelle il n’a jamais accepté un seul dollar en argent d’investissement.
« Si vous le pouvez, le dernier recours est de prendre de l’argent à quelqu’un. Ne le faites pas. J’ai vu beaucoup d’entreprises prendre tout cet argent et organiser une grande fête, n’est-ce pas ? Et ils se paient beaucoup d’argent, puis l’argent se tarit », explique Young. « Frank Green a été rentable dès le premier jour. Je l’ai fait comme ça.
Cela ne veut pas dire que la route a été exempte de ralentisseurs : Frank Green a fait partie de la première vague de licenciements qui a suivi l’arrivée de la pandémie. Dix employés ont été licenciés en mars 2020 après que les cafés ont cessé d’accepter les gobelets réutilisables.
Young est maintenant déterminé à créer davantage d’emplois dans le secteur manufacturier australien ; seuls 30 % environ des produits de Frank Green sont fabriqués en Australie.
« Nous allons utiliser notre succès pour essayer de revigorer et de réinventer beaucoup de fabrication en Australie », a-t-il déclaré.
Au fur et à mesure que Frank Green grandit – Young a refusé de partager les chiffres d’affaires ou les bénéfices, mais décrit la société de 300 personnes comme « grande » et assure que les revenus se situent dans les « centaines de millions » – les ambitions de Young augmentent également. Les produits Frank Green sont déjà vendus dans 50 pays, avec une présence au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et dans un certain nombre de pays nordiques, où la vie durable est une priorité, mais Young espère utiliser la popularité de l’entreprise en Australie pour approfondir la présence internationale de la marque.
« Pour que nous ayons un impact, nous devons avoir beaucoup de succès dans ces pays. Et c’est le prochain voyage pour Frank Green : amener de nouveaux produits sur de nouveaux marchés », a-t-il déclaré.
«Nous devons juste être vraiment respectueux de ces consommateurs sur ces marchés. Ils sont très différents.
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