Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine : des hypothèses injustes suite à un divorce, un manager qui envoie des slops à l’IA et que faire lorsque vos références préférées décèdent.
L’année dernière, mon mari m’a quitté après 20 ans de mariage. Pendant quelques semaines, j’admets que je fonctionnais sur un seul cylindre au travail à cause des retombées, mais j’ai vite repris le travail aussi dur et compétent que jamais. Récemment, j’ai été laissé de côté pour deux opportunités qui me semblaient idéales. Une collègue confie alors avoir entendu un manager dire : « Non, elle ne va plus à rien depuis que son mari est parti ». Je suis profondément offensé. Dois-je confronter la direction ou trouver un autre emploi ?
Moi aussi, je suis offensée – au nom de toutes les femmes ! Ce commentaire est insultant, humiliant et incroyablement peu professionnel. Cela réduit la carrière d’une femme capable à son statut relationnel et transforme une réponse brève et compréhensible en un jugement permanent sur sa compétence. Votre mari est peut-être parti, mais il n’a certainement pas emporté avec lui vos compétences, votre ambition ou votre avenir professionnel.
Mais maintenant, respirons profondément. La réalité est que vous avez entendu cela de seconde main, alors ne vous précipitez pas sur votre patron en le citant comme un fait. Ce que je ferais, c’est demander des commentaires très précis sur les raisons pour lesquelles vous avez été négligé et quels critères ont été appliqués. Écoutez attentivement et prenez des notes. Vous devez établir s’il existe des raisons légitimes pour lesquelles vous n’avez pas obtenu le rôle.
Si vous pensez toujours qu’il n’y a aucune raison valable autre qu’une perception erronée, vous voudrez peut-être réfléchir à la question de savoir si vous souhaitez en parler à un responsable de l’organisation. Je pense que votre meilleure approche, cependant, sera de montrer à vos managers, par vos actions, à quel point vous êtes prêt pour la prochaine opportunité. Votre avenir est désormais entre vos mains et je pense que vous allez les épater.
Mon manager, qui a mis le patron dans la verbosité, a récemment découvert l’IA sur Outlook. Ainsi, en plus de nos conversations interminables et qui nous font perdre du temps, je reçois désormais des spams remplis de jargon d’entreprise alors que tout ce dont j’avais besoin était un oui ou un non à une simple demande. En tant que travailleur de première ligne, je n’ai tout simplement pas le temps pour tout cela. Comment aborder une demande de communication plus efficace ?
On dirait que votre patron se sent terriblement intelligent en envoyant de longs e-mails remplis de gros mots. C’est certainement une bonne idée d’essayer d’étouffer cela dans l’œuf. Je suis tenté de vous dire de répondre avec un long email généré par l’IA pour voir à quel point ils aiment trouver une simple réponse oui ou non au milieu de la merde, mais ce serait enfantin…
Je pense que vous devez probablement aborder ce problème de front. Expliquez à quel point vous êtes occupé et que dans un rôle de première ligne, vous devez être capable de prendre des décisions rapides. Je n’accuserais pas votre patron d’externaliser vers l’IA, mais je dirais plutôt que c’est quelque chose que vous remarquez plus généralement. Je demanderais si votre équipe pourrait établir un protocole de communication – un simple accord sur la façon dont vous vous parlez par courrier électronique – et suggérer que les messages plus longs soient enregistrés pour ceux qui en ont vraiment besoin. Si vous faites remarquer à votre patron qu’il est plus susceptible d’obtenir une réponse plus rapide à partir d’un e-mail plus court, cela peut également aider. Bonne chance!
J’ai 58 ans et je travaille dans un domaine spécialisé. Bien qu’heureux dans mon rôle actuel, après cinq ans, j’ai été approché pour changer d’employeur. Mes deux fonctions précédentes ont duré six et cinq ans, mais au cours des six derniers mois, les deux anciens managers qui m’ont servi d’arbitres sont décédés. Tous deux avaient une connaissance directe de mon travail et ont été contactés avant que j’obtienne mon poste actuel. Quelle est l’étiquette de recrutement acceptée actuellement ? Dois-je nommer des personnes ayant des connaissances moins directes, ou simplement expliquer pourquoi mes arbitres de longue date ne sont pas disponibles ?
Aussi terriblement triste que cela puisse paraître, je ne pense pas que cela aura un impact sur votre processus de recrutement. Si vous expliquez simplement ce qui s’est passé, je m’attendrais à ce que n’importe quel recruteur comprenne. Ce n’est guère une situation qui peut vous être reprochée lorsque vous postulez à un nouveau poste.
Quant à savoir à qui vous devriez demander d’être arbitre maintenant, je choisirais les alternatives les plus solides. Demandez à des personnes qui peuvent parler de manière crédible de différents aspects de votre travail, comme un autre cadre supérieur, une partie prenante externe, un chef de projet ou même un membre du conseil d’administration. Il n’est pas nécessaire qu’ils aient été votre superviseur direct, à condition qu’ils puissent expliquer la relation professionnelle et ce qu’ils ont observé sur votre travail.
Si vous avez encore des inquiétudes, vous pouvez compléter ces références par des évaluations de performances rédigées par vos anciens managers aujourd’hui décédés, ainsi que par des félicitations écrites ou des réalisations importantes.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
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Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.