Hubbl a été lancé au prix de détail de 99 $ par l'intermédiaire de JB Hi-Fi et Harvey Norman, ou directement via la société. Cependant, il a été commercialisé à 79 $, avec trois mois supplémentaires de Binge gratuits à l'achat.
Un porte-parole de Foxtel a déclaré que le départ de Wigan n'était pas lié aux performances de Hubbl, et ce titre ne suggère pas non plus qu'il existe un lien.
Une panne logicielle a eu un impact sur les appareils Hubbl la semaine dernière, affectant la capacité des utilisateurs à regarder les finales de l'AFL et de la NRL sur Kayo. La société a émis aux utilisateurs un bon de 25 $ à utiliser pour leur abonnement.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats annuels en août, News Corp a annoncé de manière surprenante que Foxtel serait mis en vente.
Le PDG du groupe Foxtel, Patrick Delany, a réorganisé l'entreprise après le départ de deux de ses cadres les plus expérimentés.Crédit: James Brickwood
Thomson a salué la transformation de Foxtel mais a évité les performances initiales de Hubbl, ne fournissant que des statistiques vagues.
Tout en félicitant Foxtel pour son « lancement courageux », le directeur général de l'agence de publicité Spinach, Ben Willee, a déclaré que les acheteurs potentiels de Foxtel penseraient probablement qu'il y avait des défis plus urgents pour Foxtel et les médias que le problème que Hubbl essayait de résoudre.
« Foxtel a été très discret sur l'adoption (de Hubbl), sans parler des remises en cours, ce qui me laisse penser que ce n'est pas un produit exceptionnel », a déclaré Willee.
Foxtel a dépensé environ 15 millions de dollars pour la campagne publicitaire menée par Hamish et Andy, selon les chiffres de l'agence ayant une connaissance directe de la dépense.
Bien que le blitz marketing ait permis une bonne notoriété du nom, Delany a déclaré le mois dernier que la plupart des Australiens « ne comprennent toujours pas vraiment ce qu’il fait ».
Hubbl a été créé pour permettre à Foxtel de regagner sa position de premier distributeur de contenu en Australie, reproduisant l'époque où un foyer sur trois possédait un boîtier Foxtel. Si Foxtel n'avait pratiquement pas de concurrence à l'époque, Hubbl doit désormais faire face à la concurrence de produits similaires, notamment Apple TV, Fetch TV et Google Chromecast.
Les services de streaming de Foxtel étaient auparavant détenus par une société holding appelée Streamotion, rebaptisée Hubbl.
Cependant, la campagne marketing « Everybody's Hubblin' » a été régulièrement satirisée dans l'émission publicitaire populaire d'ABC. Gruenavec l'ancien directeur de l'agence et directeur du conseil d'administration de Qantas, Todd Sampson, suggérant que Hubbl était simplement un « repositionnement de Foxtel ».
Le processus de vente intervient à un moment crucial pour Foxtel, avec la sortie imminente du contenu de HBO sur Binge. Les négociations pour le prochain accord sur les droits de la NRL devraient également démarrer officiellement prochainement, et ne sont pas certaines, le co-diffuseur Nine, propriétaire de cette chaîne, souhaitant reproduire sa couverture multiplateforme des Jeux olympiques avec la ligue de rugby.
La manière dont Foxtel se positionne désormais deviendra plus évidente lors de son événement annuel Upfronts le mois prochain à la centrale électrique de White Bay à Sydney.