Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans la rubrique « Vous avez une minute ? » Cette semaine : une altercation au travail, un congé de longue durée et des collègues blasés.
Illustration de Dionne GainCrédit:
Il y a quelques mois, une collègue m’a parlé en toute confidentialité d’une altercation avec un responsable. Je lui ai conseillé d’appeler notre responsable direct et de l’informer de ce qui s’était passé, ce qu’elle a fait le lendemain matin. Notre responsable direct m’a alors convoqué avec le responsable des ressources humaines, et on m’a interrogé sur la raison pour laquelle je ne les avais pas prévenus dès que la collègue m’avait appelé. Je lui ai dit qu’elle avait clairement fait comprendre que cela devait rester confidentiel, qu’elle avait juste besoin de parler à quelqu’un d’abord pour réfléchir. Depuis lors, mon responsable des ressources humaines et mon responsable direct m’ont ignoré, ne m’ont pas inclus dans les e-mails ou les réunions de travail et ont fait tout leur possible pour que je me sente indésirable dans l’équipe. Je n’ai rien fait de mal, mais ils me donnent l’impression que je devrais démissionner. J’ai envie de parler au PDG, mais cela risque de faire plus de vagues.
Il semble que certains problèmes se posent ici et ne ressortent pas clairement de votre lettre. En fonction de la nature de votre travail et de la gravité de l’altercation – notamment si des lois avaient été enfreintes – vos responsables pouvaient raisonnablement s’attendre à ce que vous les avertissiez immédiatement. Vous vous êtes retrouvé dans une situation difficile, mais cela arrive de temps à autre.
Au lieu d’aller directement voir le PDG, pourquoi ne pas demander à rencontrer le responsable des ressources humaines et votre manager et leur faire part de vos sentiments. Je me rendrais à la réunion avec une réelle curiosité pour savoir pourquoi ils semblent en colère ou déçus par vous. Demandez-leur leur avis sur ce qu’il faut faire si cette situation se reproduit et expliquez-leur que vous avez eu le sentiment d’avoir agi correctement envers votre collègue à ce moment-là. Je leur expliquerais que vous n’avez jamais été dans une telle situation auparavant et que vous ne saviez pas qu’ils s’attendaient à une réponse différente. Faites-leur savoir que vous souhaitez rester dans l’organisation et mettre cette situation derrière vous, et que vous apprécierez leur aide pour y parvenir.
Je travaille depuis plus de 20 ans dans une organisation, au début à temps très partiel et sans aucun accord formel hormis la facturation régulière de mes heures et la confiance. J'ai ensuite eu un contrat de plusieurs années et j'ai finalement été nommé en CDI, toujours à temps partiel. Ai-je droit à un congé de longue durée ? Je suis la seule personne à occuper mon poste.
A première vue, vous aurez droit à un congé de longue durée même si vous avez un statut mixte de contrat et de travail à temps partiel. Vous devriez demander aux RH de calculer vos droits afin de savoir où vous en êtes. Le fait que vous soyez la seule personne à travailler dans votre poste n'a aucune importance. Il est difficile de donner des conseils sans savoir dans quel État vous travaillez (car chaque État a des dispositions légèrement différentes), mais si vous contactez le Fair Work Ombudsman, il pourra également vous donner des conseils.
Je dirige une équipe qui fait un travail remarquable et essentiel. Je suis leur nouveau manager. Ils continuent à faire l'éloge du manager précédent et à se plaindre des problèmes de ressources. Tous les secteurs de l'entreprise manquent de ressources et il n'y a aucune possibilité de répit à court ou moyen terme. Malheureusement, l'équipe est blasée. J'ai fait beaucoup pour promouvoir notre unité et ses réalisations, avec reconnaissance et reconnaissance au niveau de la haute direction. J'apprécierais toute stratégie visant à remonter le moral de l'équipe.