Le succès de King Living dans l'extrémité supérieure de la ville est contraire à certaines autres marques de meubles australiennes qui se sont estompées dans l'obscurité; Parker, Moran et Van Treight sont des marques King admirées au cours des années précédentes, mais ont chacune réussi leur apogée.
Le joueur-marché de masse Nick Scali, qui s'est développé sainement pendant les verrouillage coiffés, a fait inverser les ventes et les bénéfices après l'exercice 2023. Des marques à moindre coût telles que Temple et Webster et Icon Ikea continuent d'attirer des clients plus jeunes pour plus de commodité et de l'abordabilité.
Le système canapé Jasper II 2018 par King vivant dans un rembourrage en cuir «Prestige Saddle» coûte à partir de 14 000 $.Crédit:
Mais il est inutile d'être le meilleur des meilleurs si les clients n'en ont pas entendu parler de vous. Au prix d'environ 6000 $ pour un canapé à trois places, la plupart des clients n'achètent pas un canapé King Living avant le milieu de la trentaine, lorsqu'ils cherchent à «obtenir leur diplôme» de meubles à bas prix et plus pauvre qui ont commencé à s'effondrer.
« Lorsque vous arrivez à environ 40 ou quelque chose, vous réalisez » Je veux quelque chose qui va durer « », a déclaré King. «Beaucoup de gens économisent pendant longtemps pour acheter King.»
Mais il est «vraiment conscient» que la marque a besoin de suspendre l'intérêt, avant même que le client ne puisse se le permettre.
« Nous manquons probablement une partie du marché », a-t-il déclaré. «Il y a des jeunes, des acheteurs de premières maisons – ils devraient pouvoir acheter King.
«Si vous voulez être la Rolls-Royce des meubles, comment appelez-vous le marché plus jeune?»
Est-ce ainsi qu'il veut que King Living soit vu? «Nous pensons que nous pouvons le faire et nous pensons que nous avons des moyens de le faire.»
L'entreprise travaille à l'élargissement de sa gamme «sans compromis».
« Nous ne pouvons pas fabriquer un produit qui n'est pas brillant, que les gens n'aiment pas », a-t-il déclaré. «Nous devons mieux respecter le prix, faire à la fois des meubles et un niveau d'entrée très chers, assez chers.»
Le jeu d'échecs de 100 ans
À la fin de l'année, King Living aura 40 salles d'exposition à travers le monde. La moitié d'entre elles se trouvent en Australie, qui a vendu l'an dernier 308,7 millions de dollars de meubles, soit une augmentation de 7,5% de l'année à l'avance. Les autres salles d'exposition sont réparties en Asie, en Grande-Bretagne, au Canada et aux États-Unis. 10 autres sont en cours pour 2026.
Même les tarifs de Trump ne découragent pas les ambitions de croissance aux États-Unis, où une nouvelle salle d'exposition à Portland, en Oregon, devrait s'ouvrir. « C'est comme jouer à un grand jeu d'échecs », a déclaré King.
Lorsque le Canada a imposé des tarifs de près de 300% sur les canapés importés de Chine en 2021, King a négocié une exception en prouvant qu'ils ne déversaient pas des produits bon marché sur le marché. «Même (avec) des tarifs ridiculement élevés, nos meubles ont vraiment une bonne valeur pour ce qu'il est. Nous pouvons mettre (les prix) en haut, garder nos marges et rester dans l'entreprise parce que nous sommes là à long terme.»
L'approche plus lente de King Living dans son déploiement mondial a largement connu le succès, même là où il n'était pas prévu. Vous trouverez une salle d'exposition King Living à Calgary, au Canada, ce qui ne semble pas logique pour sa population de 1,7 million jusqu'à ce que vous appreniez que c'est pratiquement l'hiver six mois de l'année et que les gens passent plus de temps à l'intérieur.
Il y a eu beaucoup de moments de doute; L'ouverture à Londres et à Vancouver en était certains. «J'ai toujours ce sentiment: ai-je fait la mauvaise chose ici? Est-ce mal?»
Le fondateur et président de King Living, David King, dans sa salle d'exposition de Balgowlah, qui est toujours en construction.Crédit: Nick Moir
Comme des préparatifs ont été faits pour être lancés à Singapour en 2015, King Living a commandé des études de marché qui ont révélé que les habitants préféraient la conception européenne et les meubles plus petits pour s'adapter à leurs petits appartements.
« C'était très mauvais », a déclaré King. « Quoi qu'il en soit, nous avons vendu et vendu, tant de meubles à Singapour … » Les Australiens sont excellents pour se détendre « . C'est ce que les Singapouriens ont commencé à dire. »
Le style de décision préféré de King est en tant que mentor de laissez-faire favorisant les jeunes talents par rapport aux vieilles mains. Après avoir pris du recul du jour au jour de 2015 en embauchant un directeur général, il supervise et approuve les conceptions et stimule la stratégie d'expansion de l'entreprise. La plupart de son équipe de conception a été embauchée comme diplômée universitaire.
«Ils sont plus disposés à expérimenter. Ils ne sont pas aussi conservateurs. Même les grands designers semblent devenir plus conservateurs avec l'âge.»
King n'a pas l'intention de s'éloigner de si tôt, mais il est ferme de préparer l'entreprise pour cette éventualité, il se déroulera donc bien après la fin de son règne.
« Si je n'étais pas là, quelqu'un d'autre le ferait parfaitement. C'est ainsi que nous sommes mis en place. »