Les chats en ligne, privilégiés par les plus jeunes, ont atteint des niveaux records, augmentant de 40 % au cours de l'année écoulée.
Tania Clarke, directrice des politiques et des campagnes du Consumer Action Law Centre, a déclaré que les coûts du logement constituaient le problème le plus important.
Elle a déclaré que les gens avaient du mal à payer leur prêt hypothécaire ou leur loyer, ce qui obligeait beaucoup d’entre eux à demander de l’aide pour la première fois.
« Il y a quelques années, les personnes dont nous parlions avaient eu un problème, comme une perte d'emploi, un décès ou quelque chose de ce genre », a-t-elle déclaré.
« Les taux d'intérêt et le coût de la vie ont eu des répercussions sur un nombre croissant de personnes, et leurs revenus n'ont pas suivi. De plus en plus de personnes ont deux emplois, réduisent leurs dépenses mais n'arrivent pas à suivre.
« Nous voyons maintenant des personnes à revenus faibles et moyens, elles ont atteint le bout du chemin et elles ont besoin d'aide. »
Auparavant, une personne incapable de payer son prêt immobilier vendait sa maison et revenait sur le marché locatif. Mais les conseillers constatent que la hausse des loyers a mis fin à cette option.
Outre les frais de logement, les personnes qui appellent la ligne d'assistance téléphonique signalent un nombre croissant de problèmes pour payer les impôts locaux, les factures de services publics et les cartes de crédit ou acheter maintenant, payer plus tard les dettes. On constate également une augmentation du nombre de personnes, généralement des chefs de petites entreprises, qui ont du mal à payer les dettes auprès du bureau des impôts.
Au cours de l’année écoulée, le nombre de personnes occupant plus d’un emploi a augmenté de 30 000 pour atteindre un record de 974 000.
Les plus fortes augmentations des prêts hypothécaires moyens au cours de l'année écoulée ont été enregistrées dans le Queensland, en hausse de 12 %, soit 63 300 $, et en Australie occidentale (en hausse de 15 %, soit 68 000 $). Les appels à la ligne d'assistance téléphonique pour les personnes endettées connaissent la croissance la plus rapide dans ces États.
Les Australiens réduisent leurs dépenses discrétionnaires et se concentrent uniquement sur l'essentiel, car le coût de la vie augmente.Crédit: Trevor Collens
Les données du Bureau australien des statistiques montrent que les ménages réduisent leurs dépenses, souvent en biens de première nécessité, pour faire face aux pressions sur les coûts.
Les dépenses des ménages de Nouvelle-Galles du Sud ont diminué de 0,6 % au cours de l'année jusqu'à fin mai, à Victoria et en Australie-Occidentale, elles ont chuté de 0,3 % et dans l'ACT, elles ont chuté de 3 %.
Les ménages de Nouvelle-Galles du Sud ont réduit leurs dépenses en biens et services discrétionnaires de 3 %, tandis que les ménages victoriens les ont réduites de 2,1 %.
Un porte-parole du trésorier Jim Chalmers a déclaré que les réductions d'impôts de la phase 3, le paiement de 300 $ de réduction des dépenses énergétiques, la réduction des prix des médicaments et le congé parental payé visaient à alléger le stress des ménages.
« Nous savons que les gens traversent une période difficile et sont frappés par les pressions liées au coût de la vie, c'est pourquoi nous déployons une aide au coût de la vie à partir de ce mois-ci », ont-ils déclaré à ce mât.
Mais le trésorier fantôme Angus Taylor a déclaré que les Australiens souffraient des échecs économiques du gouvernement.
« Les familles sont en récession, nous constatons un nombre record de faillites d'entreprises et un nombre record de personnes travaillant à plusieurs emplois pour joindre les deux bouts », a-t-il déclaré.
La ligne d'assistance nationale sur la dette peut être contactée au 1800 007007.