Les passagers de Jetstar voyageant à l’international sont expulsés des salons Qantas en vertu d’un changement de règle qui met fin à l’ère de l’accès facile aux salons pour les clients du transporteur à bas prix.
Alors que les clients voyageant sur des vols opérés par Qantas, des vols en partage de code Qantas opérés par Jetstar et des vols intérieurs Jetstar auront toujours accès aux salons avec leurs invitations gratuites « là où elles sont disponibles », les voyageurs sur les vols internationaux Jetstar sont désormais exclus.
Les invitations gratuites aux salons sont des « invitations aux salons » numériques « à visite unique » fournies dans le cadre du programme Qantas Frequent Flyer ou via un programme de carte de crédit partenaire.
Dans une décision qui pourrait avoir des conséquences pour les amateurs de fidélisation, le changement de règle empêchera également les clients de Qantas de transférer des invitations gratuites à des salons à d’autres. Les invitations sont souvent échangées entre les voyageurs fréquents de Qantas qui les recherchent via des groupes Facebook.
En vertu de ce changement, les invitations gratuites aux salons « ne seront transférables qu’à quelqu’un voyageant sur le même vol que vous ».
En règle générale, ces laissez-passer pour les salons sont achetés, offerts ou inclus comme avantages du bonus d’inscription d’une carte de crédit. Il existe une sous-culture florissante de compagnons de voyage pour vendre ou échanger des accès, souvent composée de membres qui possèdent plus de laissez-passer que ce dont ils ont besoin, qui les cèdent ensuite à des voyageurs de niveau inférieur. Ces pass permettent aux passagers de manger, de boire ou de se rafraîchir facilement dans les salons avant les vols et pendant les escales.
Notamment, aucun des changements n’affectera les voyageurs fréquents Platinum One ou les détenteurs de pass Platinum One.
Adele Eliseo de The Champagne Mile a déclaré que le changement reflète une volonté de préserver le salon Qantas pour les passagers Qantas.
« Les restrictions sur les laissez-passer pour un seul salon sont la plus grande histoire, car elles affectent presque tous ceux qui détiennent une carte de crédit liée à Qantas. »
Les dépenses par carte liées à Qantas représentent plus de 35 pour cent des dépenses par carte de crédit australiennes, a révélé la société dans ses résultats semestriels. Par conséquent, « la restriction du pass salon constitue une érosion matérielle d’un avantage clé de la carte de récompenses », a noté Eliseo.
Ce dernier changement de règle de Qantas « se produit dans l’ombre des réductions imminentes des échanges de la Banque de réserve attendues à la fin de ce mois », a-t-elle déclaré.
La RBA prévoit d’abaisser le plafond des frais d’interchange sur les transactions par carte, limitant ainsi les coûts pour les commerçants et interdisant potentiellement les frais supplémentaires pour les consommateurs. Cela pourrait à son tour contraindre les compagnies aériennes à dévaluer les points qu’elles vendent aux banques.
Chris Zappone est un journaliste principal couvrant l’aviation et les affaires. Il est ancien éditeur numérique étranger.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.