« La plupart des équipes qui testent la semaine de quatre jours sont celles qui ont été les premières à adopter l’expérience plus large de Work Reinvented. Ils sont déjà en train de remettre en question la manière dont le travail se déroule, de tester différentes choses, et ils étaient donc un peu plus prêts à se plonger dans la complexité et les opportunités de la semaine de quatre jours », a-t-il déclaré.
« Ce n’est pas la meilleure solution pour nous de commencer à lancer des idées et des suggestions. Le processus est mis en place pour permettre aux équipes de le concevoir elles-mêmes, de découvrir et d’apprendre elles-mêmes.
L’expérience de Medibank fait suite à une annonce de Bunnings, propriété de Wesfarmers, en mai, visant à tester différents modèles de travail, tels que la semaine de quatre jours ou la quinzaine de neuf jours, pour les travailleurs à temps plein, ce qui constitue une première pour le secteur de la vente au détail.
Le concept a pris de l’ampleur dans le monde entier et en Australie, où des entreprises régionales telles que Cosgriff Lawyers, basée à Echuca, ont également adopté le modèle. En décembre 2020, Unilever Nouvelle-Zélande a adopté une semaine de travail de quatre jours dans le cadre d’un essai réussi qui a ensuite été étendu à l’entreprise australienne en novembre 2022.
Le projet pilote néo-zélandais, qui a duré 18 mois, a révélé que 67 pour cent des employés ont signalé un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le stress a diminué de 33 pour cent et l’absentéisme de 34 pour cent, tout en atteignant les objectifs commerciaux et de revenus.
Bronwen Dalton, professeur à l’Université de technologie de Sydney, qui a travaillé en partenariat avec Unilever Nouvelle-Zélande et Australie sur leurs essais, a salué l’essai de Medibank mais a soulevé des questions à son sujet, affirmant que sa durée et son ampleur n’étaient pas suffisamment étendues et mettaient trop de pression sur les personnes ayant des tâches de soignant. pour trouver rapidement de nouveaux arrangements.
« Six mois, c’est trop court », a déclaré Dalton, qui estime que 18 mois devrait être la durée minimale. «Nous avons constaté que les projets à court terme non seulement sont mal notés, notamment en termes d’épuisement professionnel, mais qu’ils ont également tendance à entraîner une pression excessive sur les services RH.»
Elle a également déclaré que l’effectif expérimental de 250 employés dans une organisation de 4 000 personnes était trop petit pour générer le changement culturel nécessaire pour soutenir le nouveau modèle de travail.
« Il faut qu’il soit accessible à tous. Je suis un peu inquiète », a-t-elle déclaré. « Imaginez si seulement 25 collègues recevaient le même salaire que vous, mais qu’ils avaient congé le vendredi. Ne trouveriez-vous pas cela un peu inégal ? »
Milosh Milisavljevic, responsable clientèle de Medibank.Crédit:
Le soutien hiérarchique des cadres supérieurs est également la clé du succès, a indiqué le professeur. À l’exception de Bishop et Milisavljevic, aucun membre de l’équipe dirigeante de Medibank ne participe à l’essai de quatre jours.
« Ils doivent modéliser le comportement et signaler qu’il est acceptable de prendre un congé », a déclaré Dalton.
Les employés à temps plein de Medibank bénéficieront d’un jour de congé complet tandis que les employés à temps partiel bénéficieront d’un congé au prorata.
L’assurance maladie privée qualifie le congé, égal à un jour pour les salariés à temps plein et au prorata pour les travailleurs à temps partiel, de « cadeau ».
« Je pense qu’il est important que cela soit considéré comme un cadeau… C’est un privilège, pas un droit, car cela nécessite du travail pour le réaliser et un travail continu pour le maintenir, et les équipes ont vraiment été en résonance avec ce cadeau », a déclaré Milisavljevic.
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