Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils « Got a Minute ? Cette semaine : des retours mal pris, une promotion qui n’a jamais eu lieu et un couple qui espère coucher ensemble.
S’exprimer est difficile, mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas important.Crédit: Dionne Gain
Mon patron a dit à notre équipe qu’il était ouvert aux commentaires honnêtes, pour l’aider à devenir le meilleur leader possible. Je l’ai pris au mot et lui ai fourni quelques commentaires francs sur la façon dont il semblait que – parfois – pendant les réunions, il ne permettait pas à tout le monde de parler. J’étais terrifiée, mais j’ai trouvé mon courage, car je fais partie de ceux qui restent silencieux lors des réunions, et j’ai pensé que cela pourrait aider. Le problème, c’est que depuis que je le lui ai dit, il m’a exclu – à tel point que je sens que je dois démissionner. Comment puis-je gérer cela ?
Tout d’abord, bravo à vous d’avoir pris la parole. Cela a dû demander beaucoup de courage pour le faire et si vous aviez un patron décent – quelqu’un qui comprenait vraiment les avantages du feedback – ces retombées ne se seraient pas produites. Rien de tout cela n’est de votre faute. Si votre patron ne peut pas accepter les commentaires, même s’il les a demandés, il est peu probable que les choses s’améliorent.
Deuxièmement, si votre patron ou quelqu’un comme lui lit ceci, je veux lui demander : à quoi diable pensez-vous ? Votre traitement envers ce membre de l’équipe signifiera que personne ne vous parlera plus jamais. Et pas seulement sur vos commentaires personnels, mais aussi sur d’autres choses importantes. Vous avez rompu la confiance que vous pensiez avoir créée. La seule réponse que vous auriez dû avoir lorsqu’on vous a proposé ce feedback était de dire merci, d’écouter attentivement et d’être curieux. Vous auriez dû être curieux de savoir ce que vous faites lors des réunions, ce qui suggère que vous ne souhaitez entendre que les voix les plus fortes. Curieux de savoir comment encourager ceux qui ne se sentent pas capables de s’exprimer. Et franchement, je suis curieux de savoir pourquoi vous n’avez pas remarqué cette dynamique avant vous-même, avant qu’une personne courageuse n’en parle.
À notre rédacteur de la lettre, attendez votre heure et trouvez un nouveau rôle dans lequel vous vous épanouirez, où votre voix sera entendue et où vous serez remercié pour votre courage, sans être exclu.
Il y a quelques années, on m’a dit que j’étais en passe d’obtenir une grosse promotion. Le processus a bien démarré, mais désormais mon manager ne fait même plus référence à cette trajectoire. Même si j’aime l’organisation et les gens avec qui je travaille, je suis devenu très démotivé. Comment me remettre de cette déception ? Ou dois-je réduire mes pertes et commencer à chercher ailleurs ?
Tout d’abord, avez-vous demandé à votre manager où en sont vos évolutions de carrière depuis cette conversation il y a quelques années ? Je demanderais un rendez-vous pour discuter de vos aspirations et leur faire savoir que vous commencez à craindre qu’il n’y ait pas d’avenir pour vous dans l’entreprise. Faites-leur savoir que vous aimez l’organisation, que vous aimez les gens et que vous ne voulez pas partir. Demandez leur aide pour retrouver votre enthousiasme avec un nouveau défi. Si les choses ne se passent pas bien lors de la réunion et qu’aucune option n’est disponible, gardez la tête haute et commencez à chercher un nouveau rôle dans lequel vous serez épanoui et valorisé.
Mon partenaire et moi travaillons pour une société minière et pour la première fois de notre relation nous sommes sur le même site. Des chambres pour couples sont disponibles sur place sur demande, le critère étant que nous devons fournir la preuve d’une adresse résidentielle commune et de factures de services publics. Nous sommes en couple, mais nous ne vivons pas officiellement ensemble lorsque nous avons deux ou trois jours à la maison, toutes les trois semaines. Notre entreprise prône l’inclusion et la diversité tant en interne qu’en externe. Que nous recommandez-vous de faire pour essayer de régler ce problème ?