Souhaitez-vous payer 1000 $ pour éteindre le gaz? Consternation des consommateurs face au coût de déconnexion

Le coût pour cela varie énormément: L’âge et Le Sydney Morning Herald ont parlé aux consommateurs qui ont cité des frais allant de 74 $ à 1151 $.

Lorsqu’Alexandre a contacté le fournisseur de gaz, elle n’a pas été informée de l’option de plafonnement la moins chère, mais uniquement du coût de la suppression.

Un couple de Castlemaine, dans le centre de Victoria, s’est fait dire qu’il en coûterait 958,10 $ plus des frais de service de 33 $ pour abolir leur gaz. Ils n’ont pas été informés d’une option moins chère.

« Nous sommes dans une position où nous pouvons payer les frais, mais j’ai l’impression que nous nous faisons arnaquer », déclare l’un des consommateurs de Castlemaine, qui a souhaité rester anonyme.

Ce à quoi ces accusations pourraient ressembler à l’avenir est un problème d’actualité. Le régulateur australien de l’énergie (AER) est responsable de la fixation de ces frais et examine comment ils seront récupérés à l’avenir, y compris s’ils continueront d’être facturés aux clients individuels ou répartis sur l’ensemble du réseau.

« L’accessibilité et l’équité énergétiques sont importantes pour l’ARE et elle est actuellement en train d’examiner … ces charges et comment elles pourraient être récupérées à l’avenir », a déclaré un porte-parole de l’ARE.

Rob McLeod, responsable des politiques de l’organisation de développement durable Renew, affirme qu’il y a un manque de clarté pour les consommateurs.

« Parce que les réseaux de gaz entreront dans une spirale de la mort dans les années à venir, il y aura de moins en moins de personnes qui paieront les coûts de détail qui financent la maintenance du système », a déclaré McLeod.

«Il y a une vraie question de justice sur qui devrait être obligé de payer lorsque les gens se déconnectent. Sera-t-il laissé aux personnes disposant d’un raccordement au gaz ? Est-ce que ça devrait être les gouvernements? Ou devrait-ce être les compagnies gazières qui font d’énormes profits ? »

La plupart des clients ont été confrontés à des hausses de prix à deux chiffres dans leurs contrats d’électricité et de gaz cette année, avec des augmentations comprises entre 7 et 15 % pour le gaz sur les réseaux de distribution de juin à septembre 2022. De grands détaillants, dont Origin, AGL et Alinta, ont également annoncé d’importantes augmentation des prix de l’essence pour les particuliers et les petites entreprises à partir du début de ce mois.

« Il y a une vraie question de justice sur qui devrait être obligé de payer lorsque les gens se déconnectent. »

Rob Mc Leod

La généralisation consommation de gaz domestique est mal à l’aise avec l’engagement des États à zéro émission nette de carbone. Victoria s’est engagée à atteindre cet objectif d’ici 2045tandis que le La Nouvelle-Galles du Sud et les gouvernements fédéraux se sont tous deux engagés à atteindre le zéro net d’ici 2050. Les Victoriens sont les plus gros consommateurs de gaz du pays.

« Les Australiens savent qu’il est essentiel de s’éloigner du gaz pour atteindre nos objectifs de réduction des émissions et d’énergie renouvelable », a déclaré Sarah Rogan, porte-parole d’Environment Victoria.

Un porte-parole du gouvernement victorien a déclaré qu’il était inacceptable que certains clients soient «surchargés» pour se détourner du gaz et se tourner vers des produits électriques moins chers.

« Nous attendons avec impatience que le régulateur australien de l’énergie s’attaque aux obstacles à l’électrification », a déclaré le porte-parole. « Si nécessaire, nous n’hésiterons pas à prendre des mesures pour nous assurer que les fournisseurs de gaz facturent des prix équitables pour leurs services.

Un porte-parole de Red Energy a déclaré que la société ne percevait que les frais de déconnexion ou de suppression au nom du réseau de distribution de gaz, et les répercutait, et qu’elle n’avait pas gagné d’argent sur cette transaction.

Energy Networks Australia, qui représente les réseaux de distribution de gaz, a été contacté pour commentaires.

Allez au cœur de ce qui se passe avec le changement climatique et l’environnement. Notre newsletter bimensuelle Environnement vous apporte l’actualité, les enjeux et les solutions. S’inscrire ici.