Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa chronique de conseils intitulée « Vous avez une minute ? » Cette semaine : gérer les attentes en matière de disponibilité lorsque vous travaillez à temps partiel et gérer un changement de style de gestion.
Comment rappeler à votre patron que vous ne travaillez qu’à temps partiel ?Crédit: Dionne Gain
Je travaille à temps partiel dans un bureau trois jours par semaine. J'aime mon travail et je suis toujours prête à aider mes collègues quand je suis là. Malheureusement, les gens avec qui je travaille, y compris mon patron, semblent oublier que je ne travaille pas au bureau tous les jours. Ils me demandent souvent de faire quelque chose un jour où je ne serai pas là. Il ne me reste alors qu'à m'excuser et à expliquer que je ne peux pas le faire quand ils me le demandent car je ne serai pas au bureau. Je me sens toujours mal et je m'excuse, et ils ont souvent l'air déçus et même agacés. Comment puis-je remédier à cette situation, pour ne pas me sentir mal tout le temps et pour qu'ils ne pensent pas que je les laisse tomber ?
Vous n’avez rien à redire, même si je comprends pourquoi vous le faites. Vous n’êtes payé que pour les trois jours où vous travaillez et même si vos collègues ne s’en souviennent pas toujours, votre patron devrait certainement s’en souvenir. Si l’étendue de votre rôle est plus importante que les trois jours par semaine pour lesquels vous êtes payé, il doit vous parler de l’augmentation de vos jours.
En premier lieu, dites à votre patron à quel point vous aimez travailler dans ce poste et expliquez-lui qu’il semble y avoir une certaine « confusion » quant aux jours où vous travaillez, car vous devez souvent expliquer pourquoi vous ne pouvez pas terminer une tâche dans le délai qu’il souhaite. Demandez conseil à vos patrons sur la façon dont tout le monde peut être plus conscient de votre emploi du temps à temps partiel afin que vous n’ayez pas à vous expliquer et à vous excuser sans cesse. Et si cela ne fonctionne pas, la prochaine fois qu’on vous demandera de faire quelque chose un jour où vous ne travaillez pas, ne vous sentez pas obligé de vous excuser. Dites simplement « bien sûr, j’adorerais vous aider à ce sujet quand je serai de retour au bureau (quel que soit le jour) ».
J'ai un nouveau leader qui est arrivé comme un taureau à la porte. Il ignore les processus existants, écrase les réunions et les conversations, veut tout changer sans contexte et ne montre aucun respect pour le travail formidable qui a déjà été accompli. Comment puis-je donner mon avis sans paraître réticent au changement ou avoir l'air d'être coincé dans le passé ? La seule fois où j'ai essayé, je me suis senti sous pression et inadéquat parce que la réponse était « si vous avez du mal avec tous ces changements, nous devrons peut-être examiner votre productivité et votre efficacité »… Que me conseillez-vous ?
Il ne semble pas que votre nouveau patron entende vos remarques. S'il veut tout changer sans comprendre le contexte, il semble déterminé à créer une culture d'entreprise entièrement nouvelle. Il m'est impossible de savoir si c'est la bonne décision du point de vue de l'entreprise (il faut parfois reconstruire les équipes de fond en comble), mais ce que je sais, c'est que l'approche adoptée par votre patron sera contre-productive.
Même dans une équipe où un changement radical est nécessaire pour améliorer les processus, il existe un contexte qu'il est important de comprendre. En se comportant de la sorte, votre nouveau leader ne fait que garantir que les gens se sentiront désengagés et peu disposés à s'exprimer à l'avenir. Alors que je conseillerais normalement de trouver un moyen de donner du feedback à quelqu'un, dans ce cas, il semble que vous ayez essayé, et que cela n'ait pas fonctionné. Je soupçonne que votre nouveau patron a une mission – qu'elle soit de sa propre initiative ou qu'elle lui ait été confiée par son patron – et vous n'aurez peut-être pas beaucoup de chance de lui suggérer une voie alternative.
J'ai une étudiante en doctorat d'âge mûr qui a rejoint notre équipe récemment et qui est extrêmement amie avec notre patron. La nouvelle étudiante a commencé à donner des ordres à tout le monde, et même les cadres supérieurs ignorent ses comportements odieux parce qu'ils ont peur qu'elle dénonce notre patron. Non seulement elle est bruyante et perturbatrice, mais elle fait des tâches quotidiennes de chacun sa responsabilité, s'immisce de manière aléatoire dans les réunions, parle à tort et à travers et dit des mots alors que nous savons clairement qu'elle n'a absolument aucune expérience ou connaissance dans ce domaine. Comment gérer cela, ou que dois-je faire pour que tout le monde se sente à nouveau normal ? Tout cela semble si horrible.
Je pense que vous et vos collègues devez d'abord parler à votre nouvelle collègue ou, si vous pensez que vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, parlez-en directement à votre patron. Soyez franc en disant que vous trouvez cela difficile à aborder puisque vous savez qu'ils sont amis, puis expliquez en quoi son comportement a un impact négatif sur l'équipe. Je donnerais des exemples clairs de ce qui s'est passé à votre patron, afin que les comportements puissent être gérés de manière appropriée.