Chaque semaine, le Dr Kirstin Ferguson aborde des questions sur le lieu de travail, la carrière et le leadership dans sa rubrique de conseils Got a Minute ? Cette semaine : un artiste discret à la recherche de louanges, un espace de prière sous-utilisé et un jeune travailleur fantôme.
Au cours d’une récente période de changement organisationnel, j’ai assumé d’importantes responsabilités de leadership, garantissant une solide performance d’équipe et le soutien du personnel. Cependant, lorsque les postes de direction ont été officiellement pourvus, cela n’a pas été reconnu et je n’ai pas été pris en compte pour une progression. Je pense que cela a pu être influencé par la visibilité limitée de mon travail et par la manière dont il était représenté par les autres. Quelles stratégies puis-je utiliser pour garantir que mes contributions et mon impact en matière de leadership soient clairement reconnus à l’avenir, afin d’être équitablement pris en compte pour une promotion ?
Il semble que le problème principal ait été d’espérer que vos résultats parleraient d’eux-mêmes. Malheureusement, vos collègues ont fait un meilleur travail en tant que leurs propres porte-parole et c’est donc quelque chose que vous pourriez envisager de faire – à votre manière – à partir de maintenant.
Gardez note de toutes vos contributions au fur et à mesure que vous les réalisez. Grands ou petits, gardez-en simplement une liste. Chaque fois que vous dirigez quelque chose, réparez quelque chose, faites un travail qui n’était pas le vôtre, écrivez-le. Assurez-vous également de noter les avantages et les résultats positifs de ce que vous faites, et pas seulement de la tâche elle-même. Cela deviendra alors une longue liste de choses que vous pourriez autrement oublier la prochaine fois qu’on vous demandera de vous proposer pour une promotion. Cela vous aidera même dans vos évaluations annuelles et vos conversations sur les performances.
En tant que pom-pom girl personnelle, assurez-vous également d’être proactif dans vos discussions de carrière avec votre manager. Faites-leur savoir lors de réunions individuelles sur quoi vous avez travaillé. Faites-leur part de vos aspirations pour l’avenir. Expliquez clairement que vous êtes engagé envers l’entreprise et que vous voulez faire tout ce que vous pouvez pour réussir. Il ne s’agit pas d’auto-promotion ou d’orgueil, il s’agit simplement de s’assurer que vous êtes évalué avec précision pour tout ce que vous apportez.
Mon lieu de travail dispose d’une salle de réflexion, ou espace de prière, qui est sous-utilisée. La direction a commencé à imposer un laissez-passer de sécurité sur le devant de la salle pour mesurer exactement combien de personnes l’utilisent, et à ce stade, c’est une personne environ quatre fois par semaine. Il a été aménagé pour éventuellement le transformer en café, qui serait utilisé quotidiennement par la plupart des membres du personnel qui doivent généralement marcher 10 minutes pour prendre un café et déjeuner. Comment pouvons-nous collectivement adhérer à l’idée d’un café et supprimer l’espace de prière, sans paraître xénophobe ? Nous apprécions que notre employeur soit très juste et ne voudrions pas que cela se retourne contre nous.
La façon dont vous avez formulé votre question indique que vous voulez vous assurer que toute personne ayant besoin d’une salle de prière, même si ce n’est que quatre fois par semaine, puisse l’utiliser. C’est formidable, et cela confirme également que la meilleure façon de résoudre ce problème n’est pas de le penser en termes de café ou de salle de prière, mais plutôt de savoir comment utiliser au mieux l’espace limité dont vous disposez dans le bureau.
Existe-t-il un moyen de déplacer la salle de prière dans un espace plus petit qui répond toujours aux besoins de ceux qui l’utilisent, tout en utilisant efficacement l’espace actuellement sous-utilisé d’une manière qui répond aux besoins de chacun ?
Je pense que le plus grand risque de retour de flamme sera de confronter les idées de l’une par rapport à l’autre, alors qu’en réalité, il s’agirait de réfléchir à la manière dont vous pouvez toujours avoir les deux. Avec votre équipe, je suis convaincu que vous y parviendrez.
Ma fille de 16 ans a décroché son premier emploi occasionnel dans le commerce de détail et le directeur régional lui a fait croire que les quarts de travail seraient réguliers, mais son dernier quart de travail remonte à 10 semaines. Elle a demandé des éclaircissements sur les raisons pour lesquelles elle n’avait pas été inscrite sur la liste et son manager lui a dit qu’elle y avait droit. Aucun retour sur les performances n’a jamais été donné. Pendant ce temps, deux autres personnes ont récemment été embauchées et bénéficient de quarts de travail, bien que le gérant du magasin ait cité les faibles ventes comme raison pour laquelle les heures d’ouverture sont restreintes. Elle n’a pas été licenciée et reçoit toujours les communications du personnel. Doit-elle demander des éclaircissements ou démissionner ?
Je pense qu’il est préférable qu’elle clarifie brièvement par écrit avec son manager si elle est toujours requise. Je serais bref et factuel. Si le manager répond de manière hostile, ou ne répond pas du tout, il a sa réponse et démissionner est le bon choix. Quoi qu’il en soit, chercher un autre emploi semble être une bonne idée.
Il est consternant de voir à quel point nos travailleurs les plus jeunes et les plus vulnérables sont mal traités. Les employeurs doivent vraiment faire mieux. Vous pouvez contacter le Fair Work Ombudsman si votre fille a besoin de conseils spécifiques dans sa situation.
Pour soumettre une question sur le travail, les carrières ou le leadership, visitez kirstinferguson.com/ask. Il ne vous sera pas demandé de fournir votre nom ou toute autre information d’identification. Les lettres peuvent être modifiées.
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Le Dr Kirstin Ferguson AM est l’auteur de Blindspotting : Comment voir ce que les autres manquent et Head & Heart : The Art of Modern Leadership. Kirstin est classée dans la liste mondiale Thinkers50 et est titulaire d’un doctorat en leadership et culture. www.kirstinferguson.com.Connectez-vous via X, Facebook ou e-mail.